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客户出现事故后可向保险公司进行报案的部门是（）

  • A、理赔部门
  • B、客户服务中心
  • C、保险公司的经营单位
  • D、以上部门都可以

参考答案

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考题 “为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。( )
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考题 保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记和编号,使案件进入正式的处理阶段的地程被称为( ) A、报案B、立案C、初审D、核定
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考题 保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程理阶段的过程被称为( )。A初审B立案C核定D报案
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考题 在人寿保险公司的操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为()。 A、报案B、索赔C、理赔D、接案
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考题 保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()。A、报案B、立案C、初审D、核定
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考题 根据《山东保监局关于规范财产保险公司理赔操作的通知》,各公司应将接报案统一集中至()管理。 A、市级以上机构B、省级以上机构C、中支理赔部门D、省公司理赔部门
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考题 保险经纪机构接到客户报案后,尽快通知保险公司或指导客户向保险公司报案。 此题为判断题(对，错)。
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考题 保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（ ）A、报案B、立案C、初审D、核定
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考题 客户出现事故后进行报案的方式有()A.上门报案B.电话报案C.传真报案D.以上方式都可以
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考题 保险公司在接到事故报案后，第一步是对事故进行()。A.损失评估B.查勘C.制定定损单D.理赔
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考题 客户出现事故后可向保险公司进行报案的部门是()。A.理赔部门B.客户服务中心C.保险公司的经营单位D.以上部门都可以
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考题 客户发生了意外事故前来理赔，要求将发票拿回自己单位报销，作为理赔人员该如何处理?A、一张发票只能用一个地方，你要么申请理赔，要么拿回单位报销，只能选择一样B、那你就拿发票复印件过来申请理赔就可以了C、你可以先在单位报销，报销结束后再到我们保险公司申请剩余部分的理赔，但是必须提供原始发票的复印件，且发票上必须有单位报销部门印章，另外须单位报销部门出具关于其本次报销情况的证明(须有“报销多少，原件已在单位留存所用”等字样)。这种做法原则上是不可以的，是公司本着为客户服务的角度来考虑才允许这么做的。D、你可以先在单位报销，报销结束后再到我们保险公司申请剩余部分的理赔，但是必须提供原始发票，且发票上必须有单位报销部门印章，另外须单位报销部门出具关于其本次报销情况的证明(须有“报销多少”等字样)。
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考题 以下关于意外险理赔操作正确的是?A.交接后处理保险理赔同事B.引导客户自行联系保险公司报案
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考题 发生农机事故，造成人员死亡的，应当向事故发生地（）报案。A、卫生医疗部门B、保险公司C、公安机关D、安全生产监管部门
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考题 保险公司在接到事故报案后，第一步是对事故进行（）。A、损失评估B、查勘C、制定定损单D、理赔
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考题 客户在发生事故后应及时向保险公司报案，报案方式有（）A、告知销售人员B、拨打95519C、前往柜面D、网络
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考题 保险公司在接到报案时应当及时登记录入，在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引
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考题 保险专业代理机构处理投诉应及时、有效，包括（）A、遇重大保险事故或出现理赔争议时，做好沟通协调工作B、建立专门投诉渠道，设立投诉专用电话，并告知客户C、及时处理客户投诉，在5个工作日内反馈处理意向，及时、准确告知处理结果，妥善保存相关记录D、接到客户报案后，及时向保险公司报案或指导客户向保险公司报案
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考题 保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（）。A、报案
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考题 发生保险事故后，应先向保险公司报案还是向交警部门报案？
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考题 发现货物被盗、火灾等情况，发现单位（人）应立即向（）报案。A、保险公司B、公安部门C、安全监督管理部门D、消防部门
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考题 客户出现事故后进行报案的方式有（）A、上门报案B、电话报案C、传真报案D、以上方式都可以
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考题 单选题发生农机事故，造成人员死亡的，应当向事故发生地（）报案。A 卫生医疗部门B 保险公司C 公安机关D 安全生产监管部门
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考题 问答题发生保险事故后，应先向保险公司报案还是向交警部门报案？
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考题 单选题保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（　　）。[2013年3月真题]A 报案B 立案C 初审D 核定
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考题 单选题保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为（）。A 报案
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考题 单选题保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为A 报案B 立案C 初审D 核定
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