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单选题
旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
A

B

C

D


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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A.实事求是B.以人为本C.公平、合理D.公正、诚实、守信

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。A、以公平、公正、诚信的原则B、以公正、诚实、守信的原则C、以公正、公开、真诚的原则D、以公平、公正、守信的原则

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A、对旅客负责的态度B、对单位负责的态度C、对铁路负责的态度D、对领导负责的态度

考题 旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,可向旅客或()追偿。A、第三方B、责任人C、发生单位D、列车

考题 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。A、十B、七C、八D、九

考题 旅客人身伤害事故发生后,事故发生单位和事故处理单位应本着(),()的原则,积极负责地处理事故

考题 发生旅客人身伤害事故后,事故发生单位和事故处理单位应本着()的原则,积极负责地处理事故。A、公开合理、实事求是B、实事求是、依法办理C、重合同、守信誉D、旅客至上

考题 铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知(铁运〔2012〕320号)规定:发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、()或其代理人等共同处理。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实

考题 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。A、15B、10C、3D、5

考题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。发生单位应当在()日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。A、3B、5C、10D、15

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、实事求是B、以人为本C、公平、合理D、公正、诚实、守信

考题 《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

考题 当次列车因故未能将受伤旅客及有关资料及时移交旅客可在()向铁路运输企业索赔。

考题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定,旅客在规定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。

考题 《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、()时,及时报告(通知)公安机关。

考题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。

考题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自()起至出站检票时止。A、旅客进站检票时B、旅客购买车票时C、旅客安检查危时D、旅客进入进站口时

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A 对旅客负责的态度B 对单位负责的态度C 对铁路负责的态度D 对领导负责的态度

考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。A 以公平、公正、诚信的原则B 以公正、诚实、守信的原则C 以公正、公开、真诚的原则D 以公平、公正、守信的原则

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 实事求是B 以人为本C 公平、合理D 公正、诚实、守信

考题 判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定,旅客在规定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的,受理单位应及时通知发生单位,并本着方便旅客的原则,移交旅客就医所在地车站或旅客发、到站处理,被移交站应当受理。A 对B 错

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、()时,及时报告(通知)公安机关。

考题 判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。A 对B 错

考题 填空题旅客人身伤害事故发生后,事故发生单位和事故处理单位应本着(),()的原则,积极负责地处理事故