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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。

  • A、实事求是
  • B、以人为本
  • C、公平、合理
  • D、公正、诚实、守信

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A.实事求是B.以人为本C.公平、合理D.公正、诚实、守信

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。A、以公平、公正、诚信的原则B、以公正、诚实、守信的原则C、以公正、公开、真诚的原则D、以公平、公正、守信的原则

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A、对旅客负责的态度B、对单位负责的态度C、对铁路负责的态度D、对领导负责的态度

考题 《铁路旅客运输规程》规定,对所造成铁路或者其他旅客的损失()是旅客的基本义务。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实

考题 给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着对旅客()的态度,按规定及时妥善处理。A、诚实B、负责C、公正

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员在旅客、货主多的地方行走要()。A、示意旅客让路,不与旅客发生碰撞B、先打招呼、不抢道C、停下,让旅客先行D、停下,不与旅客发生碰撞

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A、公平、公开、公正B、公平、公正、守信C、公正、诚实、守信D、公正、公开、诚实

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民

考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定,对所造成铁路或者其他旅客的损失()是旅客的基本义务。

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着(),以公正、诚实、守信的原则,按规定及时妥善处理。A 对旅客负责的态度B 对单位负责的态度C 对铁路负责的态度D 对领导负责的态度

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定:给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以(),按规定及时妥善处理。A 以公平、公正、诚信的原则B 以公正、诚实、守信的原则C 以公正、公开、真诚的原则D 以公平、公正、守信的原则

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 公平、公开、公正B 公平、公正、守信C 公正、诚实、守信D 公正、公开、诚实

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着对旅客负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 实事求是B 以人为本C 公平、合理D 公正、诚实、守信

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A 全面服务、旅客至上B 尊重旅客、满足需求C 争取旅客、求得生存D 人民铁路为人民

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员在旅客、货主多的地方行走要()。A 示意旅客让路,不与旅客发生碰撞B 先打招呼、不抢道C 停下,让旅客先行D 停下,不与旅客发生碰撞

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害时,要本着认真负责的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。A 公平、公开、公正B 公平、公正、守信C 公正、诚实、守信D 公正、公开、诚实

考题 单选题给旅客造成损失或发生旅客意外伤害,要本着对旅客()的态度,按规定及时妥善处理。A 诚实B 负责C 公正

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。