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名词解释题
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考题 下列哪项不属于人际传播的技巧A、提问技巧B、行为技巧C、非语言传播技巧D、反馈技巧E、谈话技巧

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考题 个案工作的具体技巧包括关系技巧和()。A沟通技巧B过程技巧C获信技巧D提问技巧

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考题 投诉处理技巧包括()。A、有效倾听技巧、积极引导技巧B、情绪控制技巧、适当致歉技巧C、语言表达技巧、承诺的技巧D、问题处理技巧、分析总结技巧

考题 下列不属于营养信息交流技巧的是()A、说服教育技巧B、提问技巧C、反馈技巧D、非语言交流技巧E、宣传技巧

考题 人际传播沟通技巧包括()A、开场与结束技巧B、说话技巧C、听话技巧D、做事技巧

考题 下列属于人际传播基本技巧的是()A、开场与结東技巧B、问话技巧C、反馈技巧D、观察技巧E、听话技巧

考题 常规的沟通技巧有()A、倾听技巧B、提问技巧C、赞美技巧D、澄清技巧E、抽身技巧

考题 应聘技巧同样很重要,包括()、笔试技巧等A、辩论技巧B、绘画技巧C、自我推销的技巧D、面谈面试技巧

考题 访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。()

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考题 填空题访谈的技巧包括提问的技巧、()的技巧,倾听的技巧和回应的技巧。

考题 单选题接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A 语言技巧B 介绍商品技巧C 迎客技巧D 售货技巧

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