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多选题
小额人伤案件的特点（）
A
保险事故经交警处理，责任明确
B
当事双方同意快赔处理
C
伤者医药费限额在2000元以下者
D
伤者自行判断伤情轻微，正常活动仅轻微或不受影响
参考答案
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解析：
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考题
车险人伤查勘岗位职责( )A、负责含人伤案件的现场查勘B、核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档C、启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集D、采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
考题
人伤处理岗岗位职责( )A、负责查勘员的管理、培训与人伤案件作业评估B、参与区域性合作定点医院的选择、评估，负责日常协调与管理C、负责重大疑难人伤案件的现场调查、跟踪调查处理、赔案资料的初审D、负责车险人伤案件的现场调解、人伤现场调解方案的制定和报批、双方/三方调解协议的签订、人伤案件资料收集E、负责超过人伤调查人员权限的人伤案件的医疗方案及费用初审及人伤费用系统录入F、负责部分人伤案件的到庭应诉工作
考题
下列关于小额诉讼程序的说法中，哪些是正确的？A.给付赡养费、抚养费、抚育费的案件都可以适用小额诉讼程序
B.人身关系、财产确权纠纷不得适用小额诉讼程序
C.适用小额诉讼程序作出的判决、裁定，当事人不能上诉，但可以申请再审
D.因当事人申请追加当事人导致案件不符合小额诉讼案件的条件，但应当适用普通程序审理的，裁定转为普通程序
考题
小额人伤快速处理案件查勘员注意事项（）A、提醒事故当事人向公安交警部门报案B、查勘事故现场，排除事故免责情况C、赔款支付方式、客户放弃索赔等相关信息应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏中进行明确说明，并签字确认D、客户与伤者当场完成支付手续的，伤者应在《小额人伤案件快速处理确认书》-赔款金额及支付方式备注栏备注已收到金额并签字确认
考题
问答题今年省按照总公司《全面推广人伤案件理赔服务管理新模式的工作部署》的要求，安排落实对人伤案件的提前介入工作，变事后医疗审核为事前沟通解决，主动对人伤案件赔偿进行过程控制，实现人伤案件全程跟踪。在事故处理过程中，需强化的是人伤后续跟踪。请说明人伤后续跟踪应当将人伤案件分为哪几类进行分类管理？人伤后续跟踪的内容有哪些？
考题
问答题电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？
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