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多选题
一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述地方帮其找行李( )。
A
同团的其他游客房间
B
同来的其他两个旅游团的游客房间
C
上一站机场(例如西安)
D
与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间
E
同来的其他两个旅游团但下榻到其他饭店的
参考答案
参考解析
解析:
如果抵达饭店后,旅游者未拿到自己的行李,问题可能发生在以下四个方面:①本团旅游者拿错;②饭店行李员投送出错;③旅行社行李员同饭店行李员之间交接有误;④行李在运送途中丢失。在这种情况下,地陪应立即:①与全陪、领队一起首先在本团范围内寻找;②若团内没有,应同饭店行李部联系,请其设法查找,确认是否混入其他旅游团行李中;③若仍找不到行李,地陪应马上向接待社领导或有关部门汇报,请其了解旅行社行李员的行李运送情况,设法查找。
如果抵达饭店后,旅游者未拿到自己的行李,问题可能发生在以下四个方面:①本团旅游者拿错;②饭店行李员投送出错;③旅行社行李员同饭店行李员之间交接有误;④行李在运送途中丢失。在这种情况下,地陪应立即:①与全陪、领队一起首先在本团范围内寻找;②若团内没有,应同饭店行李部联系,请其设法查找,确认是否混入其他旅游团行李中;③若仍找不到行李,地陪应马上向接待社领导或有关部门汇报,请其了解旅行社行李员的行李运送情况,设法查找。
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考题
在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员
考题
入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理,请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。
考题
领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间
考题
一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李( )。A、同团的其他游客的房间B、同来的其他两个旅游团的游客房间C、上一站的机场D、行李员休息室E、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间
考题
判断题领到房卡后,请领队或全陪分发房卡,同时宣布下一次集合(或用餐)的时间、地点以及活动内容,千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知,那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间,地陪应向行李生提供客人住房安排表,协助行李员或游客交接行李,同时督促行李生及时将行李送到客人房间A
对B
错
考题
单选题旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。A
地陪、行李员B
地陪、全陪、行李员C
地陪、全陪、领队D
地陪、全陪、领队、行李员
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