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问答题
A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作,但只支付了成本80%的费用,B旅行社接团后,擅自减少了几个景点,导致游客不满,要求A旅行社赔偿损失,A社却称是B社的责任,要游客找B社解决。A社的说法对吗?为什么?
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考题
对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的,下列说法正确的是( )。A.由旅行社先行赔付旅游者损失,再向景点追赔B.景点和旅行社都应承担违约责任C.旅行社应退还景点门票、导游费D.旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金
考题
组合旅游与全包价旅游的共同之处是()。A:旅游的景点是旅行社事先确定的
B:旅游团人数的多少是旅行社事先确定的
C:旅游线路的费用是旅行社事先确定的
D:旅游活动方式是旅行社事先确定的
考题
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付()。A.部分接待和服务成本的费用
B.不低于接待和服务成本的费用
C.全部接待和服务成本的费用
D.低于接待和服务成本的费用
考题
I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人,其中男性游客16人(含12~16岁未成年游客3人),女性游客19人(含未成年游客1人),其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告,成年游客每人收}费用3580元,未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划,该旅游团的形成预计7天,需在当地住宿6夜。
据s省地接社的报价,当地饭店的住宿费用为每间夜220元(含2人早餐),每人天80元。门票费每人300元,当地交通费每人260元(以上费用未成年人无减免),导游陪同费450元。另外,由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季,航空公司提供4折的优惠票价。
1个月以后,s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。
由于该旅游团系由A市当地居民组成,所以,B旅行社应()。A、在旅游团出行前收取全部旅游费用B、在旅游团返程后收取全部旅游费用C、在旅游团出行前垫付全部旅游费用D、在旅游团出行前垫付部分旅游费用E、要求地接社垫付旅游费用
考题
对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的,下列说法正确的是()。A、由旅行社先行赔付旅游者损失,再向景点追赔B、景点和旅行社都应承担违约责任C、旅行社应退还景点门票、导游费D、旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金
考题
地接导游小刘接待了一个旅游团,到达某景点后,小刘带领游客进园游览,由于经验不足,他并未提醒游客管理好自己的财物,车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时,发现放在车上的所有物品均被盗,价值约一万元人民币,游客要求旅行社赔偿,旅行社以物品在车辆上被盗为由,认为责任在旅游汽车租赁公司,拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立?游客可否向地接社索赔?有何依据?
考题
A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作,但只支付了成本80%的费用,B旅行社接团后,擅自减少了几个景点,导致游客不满,要求A旅行社赔偿损失,A社却称是B社的责任,要游客找B社解决。A社的说法对吗?为什么?
考题
甲旅行社安排旅游团到某一景区游览,到达后才知道该景区正在修架索道,根本无法游览。关于游客的损失,下列说法正确的是()A、游客无法游览是因不可抗力所致,责任由其自负B、旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿同额违约金C、旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用20%的违约金D、景点应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用20%的违约金
考题
如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该() a告知游客,做好游客思想工作 b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告,并提出修改的方案A、abcB、acbC、cabD、cba
考题
根据《旅行社条例》规定,有下列()情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和月盼费用的B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C、接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队的D、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本的E、接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
考题
I市的B旅行社组织当地居民前往我国南方的s省旅游观光。该旅游团共有游客35人,其中男性游客16人(含12~16岁未成年游客3人),女性游客19人(含未成年游客1人),其中有夫妇6对。根据该旅行社的招徕广告,成年游客每人收}费用3580元,未成年游客每人收取成年游客旅游费用的85%。按照旅游计划,该旅游团的形成预计7天,需在当地住宿6夜。
据s省地接社的报价,当地饭店的住宿费用为每间夜220元(含2人早餐),每人天80元。门票费每人300元,当地交通费每人260元(以上费用未成年人无减免),导游陪同费450元。另外,由A市至s省的全价往返飞机票为每人2600元。由于时值旅游淡季,航空公司提供4折的优惠票价。
1个月以后,s省的地接社将接待该旅游团的结算单寄到A市的B旅行社。
B旅行社应依据()核算该旅游团的组团成本。A、旅游服务的采购合同B、地接社的发票C、旅游团的接待计划D、地接社的结算单E、组团社的销售计划
考题
单选题甲旅行社安排旅游团到某一景区游览,到达后才知道该景区正在修架索道,根本无法游览。关于游客的损失,下列说法正确的是()A
游客无法游览是因不可抗力所致,责任由其自负B
旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿同额违约金C
旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用20%的违约金D
景点应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用20%的违约金
考题
单选题旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付( )。A
部分接待和服务成本的费用B
不低于接待和服务成本的费用C
全部接待和服务成本的费用D
低于接待和服务成本的费用
考题
单选题地陪所代表的旅行社是指接受( )的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。A
旅游团(者)B
海外旅行社C
组团旅行社D
接待旅行社
考题
多选题根据《旅行社条例》规定,有( )情形的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1~3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。A旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用B旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本C接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队D旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本E接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
考题
多选题台州的甲旅行社受宁波的乙旅行社委托,在台州招徕游客小刘参加北京、河北5日游,并在台州签订旅游合同。乙旅行社将小刘转团给杭州的丙旅行社,丙旅行社委托北京的丁旅行社及河北的戊旅行社负责地接工作。丁旅行社在提供地接服务时,擅自调整行程,降低服务质量。戊旅行社在接待时擅自安排游客参加购物。小刘回到台州后,要投诉旅行社。根据《旅游投诉处理办法》,有权受理投诉的是( )的旅游投诉处理机构。A台州B宁波C杭州D北京E河北
考题
多选题下列关于错接的处理正确的有( )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
考题
单选题如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须( )。A
向游客做出说明B
与另一导游交换接待计划C
向游客诚挚道歉D
与另一导游相互介绍游客情况
考题
问答题某旅行团由于管理组织不善,车辆调度出现问题,导致游客少看了好几个景点,游客要求旅行社赔偿,但是旅行社只进行了赔礼道歉,针对此事你怎么看?
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