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问答题
某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对此事你怎么看？
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考题
某旅行社组织本市教师50人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是( )。A.景点侵犯了游客的生命健康权B.游客没有作出正确及时的警示C.导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客D.旅行社应赔偿游客医疗费用
考题
某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客注意安全。下列选项正确的是（ ）。A.旅行社对王某不承担赔偿责任
B.李某对王某不承担赔偿责任
C.旅行社应当对王某承担补充赔偿责任
D.张某应当对王某承担赔偿责任
考题
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）A、旅行社B、旅游质监所C、消费者协会D、工商局
考题
导游小黄带游客去九寨沟旅游，在旅游途中，由于游客在购物场所购物时间过长，导致游客没时间去游览下一景点，小黄没同游客打招呼就直接带游客去用晚餐，然后回酒店休息。游客回程后，就此事向旅行社提出了赔偿要求，请分析游客的要求是否合理？
考题
地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？
考题
A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作，但只支付了成本80%的费用，B旅行社接团后，擅自减少了几个景点，导致游客不满，要求A旅行社赔偿损失，A社却称是B社的责任，要游客找B社解决。A社的说法对吗？为什么？
考题
游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？
考题
如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点，作为导游应该（） a告知游客，做好游客思想工作 b告知旅行社方案，请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告，并提出修改的方案A、abcB、acbC、cabD、cba
考题
问答题地接导游小刘接待了一个旅游团，到达某景点后，小刘带领游客进园游览，由于经验不足，他并未提醒游客管理好自己的财物，车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时，发现放在车上的所有物品均被盗，价值约一万元人民币，游客要求旅行社赔偿，旅行社以物品在车辆上被盗为由，认为责任在旅游汽车租赁公司，拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立？游客可否向地接社索赔？有何依据？
考题
问答题A旅行社将一个旅游团委托给B旅行社操作，但只支付了成本80%的费用，B旅行社接团后，擅自减少了几个景点，导致游客不满，要求A旅行社赔偿损失，A社却称是B社的责任，要游客找B社解决。A社的说法对吗？为什么？
考题
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）A旅行社B旅游质监所C消费者协会D工商局
考题
问答题某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团，在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌，一游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，并驱逐出境。游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。请问，旅行社是否应当承担赔偿责任？
考题
问答题游客黄某经朋友介绍参加了某旅行社组织的海南五日游，由于是熟人介绍，双方并未签订合同，在旅游途中，黄某对旅行社的服务诸多不满，返程后，找到旅行社要求赔偿，旅行社的行为违反了哪些规定？
考题
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某能否申请行政复议，下列说服正确的是（）A能。因为旅行社侵犯了游客的权利B不能。因为此纠纷是游客与旅行社之间的纠纷C不能。因为行政复议是上级行政机关纠正下级行政机关错误的一种监督制度D能。因旅行社的上级是旅游行政管理机关，对旅行社处理的纠纷不满，可向上级机关申请行政复议
考题
问答题郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”，由于恰逢“五一”，各地蜂拥而至的游客远远超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽人意。旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面同意，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，游客郑某提出：由于他以前已经游览过大明湖，趵突泉，原想不同意增加景点的游览，可是当时其他人都同意加之导游员的劝说他才签了同意，这是违反自己本意的。因此旅行社应归还他一部分费用，旅行社予以拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监执法部门投诉。游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？
考题
问答题游客张某参加了某旅行社组织的新马泰五日游，到机场后才发现该旅游团是由三家旅行社共同组织的，旅行社并未安排领队，一路上，游客遇到很多困难，返程后，游客将此事投诉到当地的旅游质监执法部门。请问，旅行社存在哪些违规行为？
考题
单选题某旅行社与游客签订了包价旅游合同，约定景点之间路途车辆为高级豪华旅游大巴，但旅行社为了节约成本改为普通中巴，游客强烈要求遵守合同约定未果。后来因车辆超载发生事故，造成旅客某甲脚骨骨折，甲可以要求旅行社支付几倍的赔偿金？（）A
一倍以上三倍以下B
一倍以上五倍以下C
一倍以上十倍以下D
二倍以上五倍以下
考题
问答题游客王某参加某旅行社组织的港澳游，途中，按照合同约定导游带游客到了一家手表店，王某选购了一只价值两万元的名牌手表，返程后，王某经专家鉴定，手表为高仿产品，王某找到旅行社要求退货。旅行社以过了退货期为由，不予理睬。旅行社是否有责任帮助王某退货？
考题
问答题导游小黄带游客去九寨沟旅游，在旅游途中，由于游客在购物场所购物时间过长，导致游客没时间去游览下一景点，小黄没同游客打招呼就直接带游客去用晚餐，然后回酒店休息。游客回程后，就此事向旅行社提出了赔偿要求，请分析游客的要求是否合理？
考题
问答题游客李某参加某旅行社组织的华东六日游，在参观某景点时突发心脏病猝死，请问你作为全陪应该从此事中吸取什么经验教训以避免此类事情发生？
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