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多选题
根据本社营业机构的设备要求，营业网点可提供以下哪些服务设施（）
A
点（验）钞设备
B
书写用具
C
老花镜
D
复写纸
E
等候座椅
参考答案
参考解析
解析：
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考题
营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
考题
下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。A、不得再为等候客户办理业务B、按业务制度要求完成相关操作C、关闭计算机终端等相关电子设备D、整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
考题
在行式自助设备，营业网点运营主管要（）至少跟班加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，营业网点运营主管或运营管理部门负责人要（）跟车加钞、取钞核查，并（）至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。A、每月，不定期，每月B、每月，每季，每月C、每月，不定期，每季D、每月，每季，每季
考题
以下关于自助设备加钞、取钞核查工作的说法错误的是（）。A、在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每月至少跟班加钞、取钞核查一次。B、离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每周至少跟车加钞、取钞核查一次。C、离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每月至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。D、在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每季至少跟车加钞、取钞核查一次。
考题
多选题以下关于自助设备加钞、取钞核查工作的说法错误的是（）。A在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每月至少跟班加钞、取钞核查一次。B离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每周至少跟车加钞、取钞核查一次。C离行式自助设备，挂靠营业机构会计主管或自助设备主管部门负责人每月至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。D在行式自助设备，挂靠营业机构会计主管每季至少跟车加钞、取钞核查一次。
考题
单选题在行式自助设备，营业网点运营主管要（）至少跟班加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，营业网点运营主管或运营管理部门负责人要（）跟车加钞、取钞核查，并（）至少通过监控录像抽查加、取钞情况一次。A
每月，不定期，每月B
每月，每季，每月C
每月，不定期，每季D
每月，每季，每季
考题
多选题营业网点大堂经理职责（）A负责自助银行业务的客户引导与营销宣传工作B负责业务咨询及客户投诉的引导处理C协助设备管理员（B岗人员）进行自助设备运行状态检查D配合加钞员（A岗人员）选钞、配钞
考题
多选题下列关于在行式自助设备加取钞的表述，正确的有（）。A自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，原则上在营业前或营业终了后封闭进行。B自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的，可以根据需要进行加钞、取钞。C自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的，应营业终了后进行。D自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。
考题
多选题下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。A不得再为等候客户办理业务B按业务制度要求完成相关操作C关闭计算机终端等相关电子设备D整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
考题
单选题营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。A
营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好B
营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净C
不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高D
营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
考题
多选题营业网点营业中管理流程为（）A营业网点服务设施跟踪检查B自助设备使用状况巡检C各区域环境卫生巡检D外部环境巡查E营业现场秩序管理协调
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