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问答题
导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系?
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考题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员
考题
衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。A、在旅游过程中发生了旅游事故B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障C、正确地处理好与旅游团的关系D、落实了旅游计划规定的内容
考题
多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（ ）。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
考题
多选题旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（ ）。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪
考题
问答题导游人员如何处理好与旅游者的关系？
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