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多选题
大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确()。
A
柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况
B
如果当时未能与客户取得联系,可由客户经理代为联系
C
对同城票交集中提入的业务,分行集中处理中心应将核实信息系统批注中
D
如果当时未能与客户取得联系,应在该笔业务的批注上注明原因,柜台人员应在当日继续跟踪核实,并做好相关记录
参考答案
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解析:
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考题
电话核实无法联系到单位业务联系人时,应及时向三级柜员报告并()。A、序时登记《电话联系情况登记簿》B、于次工作日与客户进行电话对账C、在付款凭证上加盖“大额资金汇划核实章”D、核查结果中注明“无人接听,次日核对”等字样
考题
关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正确的是()A、可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况;B、可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实;C、电话核实后,应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息;D、经电话核实后,经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。
考题
大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。
考题
对于单位转账,以下说法正确的是()A、达到大额汇划标准的,截止下一工作日营业终了,仍无法联系客户的,无须后续再次电话通知客户。B、如果联系人本人直接到柜台办理业务的,无需再与其电话核实,记录核实结果时标注柜台当面核实即可,但还必须与另一联系人进行电话核实。C、如有强制备注,应直接解除再出账D、达到大额汇划标准的,应由经办柜员进行电话核实.
考题
多选题关于大额款项的汇划的有关规定,以下描述正确的是()A可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况;B可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实;C电话核实后,应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息;D经电话核实后,经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。
考题
判断题大额资金汇划业务要与单位客户两名账户管理人进行双线联系核实,核实电话应以客户经理告之的为准,如客户告知与另一电话进行核实的,经办柜员应在传票背面或系统批注中记录连续的全部核实过程,以备后查。A
对B
错
考题
多选题营业网点柜台人员进行大额汇划电话核实后,对于非集中处理的业务,应在传票背面记录核实情况信息,包括()。A开户单位联系人B核实的电话号码C核实结果D核实日期及时间E光大银行核实人签名
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