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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
沟通过程决策的步骤主要有（　　）。
A

确定沟通对象

B

设计沟通信息

C

选择反馈渠道

D

建立反馈系统

参考答案

参考解析
解析：
一个有效的市场营销沟通过程，要求市场营销沟通者必须作出下述决策：①确定沟通对象；②决定传播目标；③设计沟通信息；④选择传播渠道；⑤建立反馈系统。
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