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单选题
拜访时，进门前先轻声敲门或揿按门铃。敲门时，用（）敲门三下，力度适中
A

指关节

B

手掌

C

半握拳

D

手背

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒;敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。此题为判断题(对，错)。
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考题 按门铃或敲门3声后,若无应答,应等待()秒,才可再次敲门。 A.10B.5C.15
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考题 1．下列行为中，不符合文明做客要求的是（ ）。（A）拜访前先预约时间，尽量避开用餐和休息时间，如推迟拜访，向主人表示歉意 （B）进门前先轻声敲门或按门铃，等主人招呼后方可入内 （C）进门后向主人及其在场家人问好 （D）如果是熟人，告辞时不必对主人及其家人的接待表示感谢
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考题 到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。A对B错
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考题 拜访时，进门前先轻声敲门或揿按门铃。敲门时，用（）敲门三下，力度适中A、指关节B、手掌C、半握拳D、手背
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考题 按门铃或敲门3声后，若无应答，应等待多长时间，才可再次敲门（）A、5sB、10sC、15s
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考题 到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒；敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。
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考题 出入房间的礼仪要求是（）。A、进房间前要先敲门，得到允许后再人内B、敲门时，每隔3—5秒钟敲2—3下C、出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上D、如果确认客户在房间内，进门可不用敲门E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名
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考题 用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）。A、进门前敲门B、进门前按门铃C、开窗通风D、打开抽油烟机E、关掉阀门
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考题 到顾客办公室或家中访问，进门之前应该先（），然后站在门口等候。A、按门铃或轻轻敲门B、换鞋子C、呼喊主人名字D、整理装束
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考题 入户提供维修时，按门铃或敲门三声，然后退至离门正前方1米处，等候客户应答。
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考题 上门拜访客户，按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），然后退至离门正前方一米处。
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考题 到办公室或家里拜访他人时，正确的礼节是（）A、一直按门铃或敲门，直到主人应门为止B、最好在吃饭时间登门造访C、即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访
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考题 《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时，要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术，通常要用什么敲门，力度适中，间隔有序敲三下。（）A、食指B、中指C、无名指
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考题 到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。
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考题 单选题到顾客办公室或家中访问，进门之前应该先（），然后站在门口等候。A 按门铃或轻轻敲门B 换鞋子C 呼喊主人名字D 整理装束
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考题 判断题到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。A 对B 错
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考题 单选题到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）A 离开，再约时间B 再等待10分钟C 留下到访留言后离去D 一直按门铃或者敲门确定用户
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考题 多选题出入房间的礼仪要求是（）。A进房间前要先敲门，得到允许后再人内B敲门时，每隔3—5秒钟敲2—3下C出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上D如果确认客户在房间内，进门可不用敲门E敲门时可边敲门边称谓客户姓名
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考题 单选题《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时，要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术，通常要用什么敲门，力度适中，间隔有序敲三下。（）A 食指B 中指C 无名指
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考题 单选题进入客户家中前，先穿好鞋套，按门铃或敲门（）声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候（）秒钟左右进行第二次按门铃或敲门，等待客户回应。A 二声；5—10B 三声；5—10C 二声；10—15D 三声；10—15
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考题 多选题上门拜访客户时，以下说法不正确的是（）A拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌B至少提前三天通知客户拜访计划，并预约上门时间C按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门D客户开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“先生/小姐，您好！”同时鞠躬30度
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