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多选题
个人网上银行注册客户申请落地业务撤单时，需（）。
A
提交一式两份的书面撤单申请书
B
提交账户凭证的原件
C
提交本人有效身份证件
D
当面在撤单申请书上签字
参考答案
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解析：
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考题
下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是（）。A、网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B、网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C、企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D、企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是（）。A
如办理撤单业务，应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书，申请应详细填写交易要素B
企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴，个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件，并当面在撤单申请书上签字C
客户撤单申请书要随传票装订D
柜员收到书面撤单申请，应立即对指定的落地业务进行撤单处理，而不管落地业务的当前状态是什么
考题
多选题网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。A客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务B电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致C落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核D落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
考题
单选题客户申请开通企业网上银行电子商业汇票功能，需到企业网上银行的注册行申请办理，并按规定向中国农业银行提供相关申请资料。（）A
企业网上银行注册行B
注册账户开户行C
落地业务经办行D
农行任意办理对公业务营业网点
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是（）。A
客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单B
客户只能通过电话委托经办行进行撤单C
客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书D
客户只能到经办行柜台申请撤单，允许口头方式进行申请
考题
多选题下列哪项做法可能引起落地业务的处理风险（）。A未及时处理落地业务B在客户没有主动提出撤单的情况下，随意进行撤消操作C未按落地业务实际处理情况更改落地业务状态D客户申请撤单并提交了撤单申请书，但要素填写不全
考题
单选题如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时，该笔业务状态为“处理成功”，且柜员已完成扣款交易，但后续业务未启动，则（）。A
不受理B
直接将扣款入回客户转回账户C
将状态改为“交易取消”D
参照柜台撤单业务办理
考题
单选题下列关于“企业网银外汇落地业务”说法错误的是（）。A
网上银行外汇落地业务是指网上银行客户在网上发起电子指令，需由人工参与后续处理才能够完成的外汇业务B
网上银行外汇落地业务处理通过ABIS实现C
企业注册客户外汇落地业务包括网上结汇业务和网上售汇业务D
企业注册客户外汇落地业务经办行负责定时对外汇落地业务进行处理
考题
填空题个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务，需出示（）及（），并当面在撤单申请书上签字。
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