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单选题
与电话营销相关的词汇很多,其中不包括()
A
直接销售
B
数据库营销
C
网络营销
D
客户服务中心
参考答案
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解析:
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考题
以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。
A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
考题
在中级话务员电话营销技能中,对于电话营销的作用特点讲到,与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,()是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判
考题
下面关于电话营销和电话销售看法正确的是()。A、电话销售包括的范围更广B、获取销售线索属于电话营销的销售功能C、组织研讨会和会议邀请是电话营销中的一个营销功能的重要组成部分D、电话销售包含了电话营销
考题
单选题关于直复营销的概念,不正确的是( )。A
直复营销源于英文词汇direct marketingB
直复营销人员直接针对每一个目标顾客开展营销活动C
直复营销媒介是直复营销者投放其发盘以获得其目标市场成员回应的途径或载体D
直复营销的主要方式包括电话营销、直邮营销和直接销售队伍等
考题
填空题消除员工不满情绪的方法有很多,其中不包括()。
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