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判断题
企业要经常了解消费者对本*企业产品的信念和态度,并利用各种促销手段使消费者的信念和态度向有利于企业的方向转化。
A
对
B
错
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考题
企业对消费者的责任包括()
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
考题
单选题企业确立告知性广告目标的目的是通过广告达到()的目的。A
消费者偏爱和购买企业的产品B
使消费者了解有关产品的信息C
转变顾客对某些产品特征的感觉D
使消费者经常想到本企业的产品
考题
单选题关于信念和态度。下列说法正确的是()。A
态度是指一个人对某一事物的信任程度。B
信念是指一个人对某一事物的认识、评价、感情、行为意向等。C
消费者在长期的学习和实践活动中,形成了某种信念和态度,这种信念和态度会影响消费者的购买行为D
消费者的某种信念和态度,在一般情况下是会改变的。
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