站内搜索
会展与奖励旅游知识 问题列表
问题
奖励旅游者的需求千差万别,有些需求更是独特,这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来,建立规范化的需求档案,满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的()A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务
问题
所谓()是指导游员提供的服务所能达到得规定性程序,在使用价值上能满足旅游者的需求程度。A、导游人员的管理B、导游服务质量管理C、导游回扣的管理D、导游小费的管理