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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
失败了不要紧，我们还可以______再来。
A
还
B
又
C
重新
D
重复
参考答案
参考解析
解析：
有了“再来”不能再用“还”和“又”，“重复”表示再一次，“重新”表示从头开始的又一次。
有了“再来”不能再用“还”和“又”，“重复”表示再一次，“重新”表示从头开始的又一次。
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考题
英国首相丘吉尔在战场上对将士们说过，我们该投降时，一定要心平气和地去投降，学会投降是一门学问．因为我们总可以再来!我们得为再来做准备!而中国文化不赞成失败和投降，中国的教育更是一味宣传成功。尤其是现代人的观念，越来越把成功奉为神灵，失败视为可耻。其实，在许多领域，许多时候，失败与无能与错误，都不应该画等号。
文段意在告诉我们( )。A.丘吉尔的失败观
B.成王败寇的思想已经过时
C.中国教育不应过分宣传成功
D.要正确看待失败
考题
下列用语中，符合接待礼仪的是（ ）。A.对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您
B.你的手续不全，回去找齐了再来
C.这事不归我们管，你去找XX部门吧
D.我们已经下班了，你明天再来吧
考题
1．下列用语中，符合接待礼仪的是（ ）。（A）对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您（B）你的手续不全，回去找齐了再来
（C）这事不归我们管，你去找XX部门吧（D）我们已经下班了，你明天再来吧
考题
1．某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（ ）。（A）可以了吗？（B）就这样吧，我们要下班了。（C）您还需要其他帮忙吗？（D）要不你明天再来吧。
考题
若客户在非营业时间来办理业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘我们已经结束营业了，到自助服务区去！’B、‘对不起，我们已经结束营业了，请您使用自助银行或在营业时间来办业务。’C、‘我们已经结束营业了，下次再来！’D、‘我们已经结束营业了，不办理业务！’
考题
送别客户的文明用语中，不包括以下哪一项？（）A、‘感谢您对我们工作的支持，欢迎您再来。’B、‘手续不全，下次再来。’C、‘请慢走，有什么问题请随时与我联系！’D、‘请慢走，欢迎您再来。’
考题
单选题某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。A
可以了吗？B
就这样吧，我们要下班了。C
您还需要其他帮忙吗？D
要不你明天再来吧。
考题
单选题店里商品暂时缺货时，客服回复最恰当的是（）A
“对不起，我们店里暂时没货。”B
“没货了，你下周再来看看吧。”C
“十分抱歉，现在店里暂时缺货，这款是我们店里最新产品，市场上很少见，其他店里估计也很少有，您可以先拍下，等过几天回货了我们会尽快给您发货的！”D
“十分抱歉，你先留下联系方式，来货了我再通知你。”
考题
单选题女：你们公司周末上班吗？男：小姐，对不起，我们公司周末和节假日都休息。女：今天已经是周五了，那我只能等下周再来了。男：实在抱歉，只能麻烦您再跑一趟了。问：女的最可能什么时候再来公司？A
今天B
周末C
第二天D
下星期
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