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单选题
某家电连锁经营企业承诺为顾客提供商品调换服务。这属于商品流通企业各项职能中的（ ）。[2011年真题]
A
空间转移职能
B
信息交流职能
C
时间转移职能
D
销售组织职能
参考答案
参考解析
解析：
D项，商品流通企业的销售组织职能包括：①定价，定价要兼顾企业和消费者双方的利益；②销售保证，销售保证的一项主要内容是保证商品质量能满足市场的基本要求，同时商品流通企业可以通过各种公开或隐含的供货条件如调换、质量保证卡等保障消费者权益，对于某些复杂商品，商品流通企业还需要向顾客提供操作使用指导，如到顾客家中帮助调试新买的电视机等；③销售执行，是指商品流通企业的各项具体销售活动，包括收回货款。某家电连锁经营企业承诺为顾客提供商品调换服务，属于质量保证。
D项，商品流通企业的销售组织职能包括：①定价，定价要兼顾企业和消费者双方的利益；②销售保证，销售保证的一项主要内容是保证商品质量能满足市场的基本要求，同时商品流通企业可以通过各种公开或隐含的供货条件如调换、质量保证卡等保障消费者权益，对于某些复杂商品，商品流通企业还需要向顾客提供操作使用指导，如到顾客家中帮助调试新买的电视机等；③销售执行，是指商品流通企业的各项具体销售活动，包括收回货款。某家电连锁经营企业承诺为顾客提供商品调换服务，属于质量保证。
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