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单选题
全陪在进行火车铺位分配时,要遵循的原则是()。
A
一视同仁
B
弱势群体优先,其他公平分配
C
按需分配,各取所需
D
游客自行选择铺位
参考答案
参考解析
解析:
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考题
旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C、掌握领队、全陪及团员房间分配表D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系
考题
全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行
考题
多选题旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系
考题
多选题旅游团抵达酒店时,地陪要( )_。A协助领队和全陪办理住店登记手续B请领队(无领队时请全陪)分发住房卡C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系方法告诉领队、全陪,以便有事联系
考题
单选题全陪带领旅游团进入饭店后应尽快完成住宿登记手续、进住、拿取行李,为此,全陪应请______分配住房,但全陪要掌握住房名单并与______互通各自房号以便联系。( )A
领队;领队B
地陪;领队C
领队;地陪D
领队;司机
考题
单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A
与领队、全陪多磋商B
与领队、全陪的感情沟通C
适当向领队、全陪赠送些土特产D
在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一
考题
单选题乘火车旅行,应事先请()分配好包房、卧铺铺位。A
旅游者B
领队C
全陪D
地陪
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