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单选题
（）人员应对电话银行业务申请按照相关规定进行检查。
A

坐班主任

B

主任

C

事后监督

D

库管员

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考题 转授权可以采用电话录音的形式，电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。
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考题 每日收车后，应对工务机械车进行检查保养，并按相关规定转储运行数据、及时分析。
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考题 客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。A、存折号B、卡号C、存折号或卡号D、不用填写
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考题 在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。A、负责制定电话银行业务柜台操作流程指引B、负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。C、负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况D、负责操作指引的优化和完善
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考题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。A、个人开户申请书B、个人账户业务申请书C、个人客户电子银行申请表
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考题 新版《广发银行个人银行账户业务约定/变更申请书》用于以下哪些业务（）.A、原电话银行业务申请B、已开卡客户办理网上银行业务C、开立个人存款证明申请D、挂失申请E、申请开立附属卡
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考题 在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）人员进行核实，若情况属实，应对（）人员通报批评。A、营销；受理B、受理；营销C、录入；受理D、录入；营销
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考题 判断题每日收车后，应对工务机械车进行检查保养，并按相关规定转储运行数据、及时分析。A 对B 错
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考题 填空题营业网点要严格按照电子银行业务的相关规定办理业务，加强对柜员（）的管理。
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考题 多选题新版《广发银行个人银行账户业务约定/变更申请书》用于以下哪些业务（）.A原电话银行业务申请B已开卡客户办理网上银行业务C开立个人存款证明申请D挂失申请E申请开立附属卡
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考题 单选题电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。A 《中国农业银行网上银行业务申请表》B 《中国农业银行电子银行业务申请表》C 《中国农业银行电话银行业务申请表》D 《中国农业银行手机银行业务申请表》
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考题 单选题客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。A 全国B 省内C 地市D 县市
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考题 多选题事后监督人员就对电话银行业务申请按规定进行检查，保证（）与客户申请一致。A业务凭证使用正确B内容填写规范完整C处理结果D收费政策
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考题 单选题客户申请电话银行业务填写《中国农业银行电子银行业务申请表》（个人）时，收款人账号可为（）。A 存折号B 卡号C 存折号或卡号D 不用填写
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考题 判断题转授权可以采用电话录音的形式，电话录音的保管按照录音电话的相关规定执行。A 对B 错
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考题 多选题金融机构向银监会申请开办的电子银行业务，（）适用审批制。A网上银行业务B电话银行业务C手机银行业务D自助银行业务
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考题 单选题集中滞后复核人员应对柜员电子银行业务进行（）。A 逐笔检查B 定期检查
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考题 判断题事后监督人员应对电话银行业务申请按照相关规定进行检查，保证业务凭证使用正确、内容填写完整、处理结果与客户申请一致。A 对B 错
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考题 多选题属于拟开办网上银行业务县级联社应提交的资料的是（）A开办网上银行业务资格审查申请B开办网上银行业务的可行性研究报告C网上银行业务运行应急计划预案和业务连续性计划D网上银行风险管理体系E网上银行培训管理计划F网上银行业务管理部门及人员配备情况介绍申请单位联系人、联系电话、传真电话、电子邮件信箱
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考题 单选题在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）受理人员进行核实，若情况属实，应对（）营销人员通报批评。A 营销；受理B 受理；营销C 录入；受理D 录入；营销
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