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单选题
研究其与公司总体目标流程的符合，与周边流程的和谐，要简化、化、再固化。这个流程是否先进，要以（）的提高来评价。
A
人均效率
B
高效率
C
贡献率
D
财务成功
参考答案
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解析：
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考题
论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。
考题
基建业务主流程包括()项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。A.选择或新建项目B.审查项目C.确定项目重要节点D.批准项目
考题
当进行工艺流程方案选择时，应考虑的问题是（）。A、研究与项目产品有关的国内外工艺流程，分析比较其优势和发展趋势
B、研究拟采用的工艺流程是否符合节能和清洁的要求
C、研究工艺流程各工序间的合理衔接，工艺流程应通畅、简捷
D、研究拟采用的工艺流程是否与采用的原材料相适应
考题
当进行工艺流程方案选择时，应考虑的问题是（ ）。A.研究与项目产品有关的国内外工艺流程，分析比较其优势和发展趋势
B.研究拟采用的工艺流程是否符合节能和清洁的要求
C.研究工艺流程各工序间的合理衔接，工艺流程应通畅.简捷
D.研究拟采用的工艺流程是否与采用的原材料相适应
考题
提高流程的效率是生产运作流程研究的重要任务（）A、缩短实际流程时间与提高流程效率无关B、不增加流程中的资源投入就无法提高流程效率C、仅通过改进流程和工作方法不可能提高流程效率 D、当流程的各工序生产时间被完全利用时，流程的效率最高
考题
对信息化会产生流程效率方面的要求，可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、（）这三个角度考虑改善流程效率，寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。A、尽可能协助流程简化B、落实岗位职责
考题
设计完善服务流程内容包括（）。A、将客户服务流程与企业使命、企业总体目标、及作业流程连接B、设立跨部门的小组、简化客户服务流程、分享资源，以提供客户整合性的服务C、建立清楚的服务质量目标并几时与客户沟通D、利用多元化的渠道收集及应用对于公司在客户服务方面的意见E、绘制流程图，可以使服务人员统一工作认识
考题
基建业务主流程包括（）、项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。A、选择或新建项目B、审查项目C、确定项目重要节点D、批准项目
考题
531工程账务调整流程改造的目标和意义有以下几项（）A、统一管理与集中化管理B、无纸化、痕迹化、流程化”C、账务驱动信息D、审批流程与操作流程整合E、账务与卡片同时调整F、可配置账务调整流程
考题
当设备的缺陷流程刚走过工区评价节点，我在评价中心查不到这个设备的评价结果，是因为（）。A、系统大概有5分钟延时来评价这个设备B、我没有导入这个设备的台账C、系统BUGD、应该走完缺陷流程才能查到
考题
判断题流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。（ ）A
对B
错
考题
多选题531工程账务调整流程改造的目标和意义有以下几项（）A统一管理与集中化管理B无纸化、痕迹化、流程化”C账务驱动信息D审批流程与操作流程整合E账务与卡片同时调整F可配置账务调整流程
考题
单选题提高流程的效率是生产运作流程研究的重要任务（）A
缩短实际流程时间与提高流程效率无关B
不增加流程中的资源投入就无法提高流程效率C
仅通过改进流程和工作方法不可能提高流程效率 D
当流程的各工序生产时间被完全利用时，流程的效率最高
考题
单选题对信息化会产生流程效率方面的要求，可从提高工作处理速度、辅助提高流程的协调效率、（）这三个角度考虑改善流程效率，寻找IT和通信系统是否能够实现这些目标。A
尽可能协助流程简化B
落实岗位职责
考题
单选题不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。A
业务流程分析与诊断B
业务流程的再设计C
业务流程重组的实施D
业务流程重组的评价
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