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单选题
严禁对发生违法违规案件、（）、责任事故等重大事项隐瞒不报或拖延上报。
A
客户投诉
B
一般差错
C
技术差错
D
突发事件
参考答案
参考解析
解析：
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考题
《人工影响天气安全管理规定》第十八条规定，地方各级气象主管机构应当制定人工影响天气作业安全事故处理预案。发生（）时，必须及时逐级上报，不得隐瞒不报、谎报和拖延不报。A、安全事故B、重大安全事故和违法、违规事件C、重大安全事故D、违法、违规事件
考题
下列哪几种情形为监管部门所禁止（）A、截留、挪用客户资金为其他客户垫款B、知道发生重大业务差错、责任事故和重大风险，隐瞒不报C、离开工位时不签退操作系统D、预先在重要空白凭证、有价单证上加盖业务印章、公章
考题
哪些属于柜面业务人员操作风险防范“十条禁令”的规定（）A、严禁违规办理任何未经批准或授权的业务，严禁逆程序办理各类业务B、严禁要“虚存实取”、“虚存虚取”办理业务C、严禁隐瞒不报、掩盖所知道的重大业务差错、责任事故和重大风险，严禁对所发现的、或应当发现的重大风险不作为D、严禁滥用过渡性科目，严禁随意调整、冲正、撤销账务
考题
涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A、潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B、产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C、原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D、尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。
考题
下面关于会计重大事项报告的说法中正确的有（）。A、对发生案件或重大责任事故，或其他情况特别紧急的重大事项，报告人应立即电话报告总行营运管理部B、对会计重大事项拖延报告的，将视情节轻重，对相关责任人给予责成检查、通报批评，并建议有关单位给予岗位调整等处理C、对隐瞒不报或弄虚作假，报告严重失实的，一经检查发现，则提请有关部门给予相关责任人降职、撤职等处理D、发生可疑的会计业务差错（指原因不明的账账、账款、账据、账实、账表、内外账不相符），各分行应向总行及时报告
考题
多选题下列哪几种情形为监管部门所禁止（）A截留、挪用客户资金为其他客户垫款B知道发生重大业务差错、责任事故和重大风险，隐瞒不报C离开工位时不签退操作系统D预先在重要空白凭证、有价单证上加盖业务印章、公章
考题
单选题业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后，下列哪项做法是错误的（）A
应立即采取相关补救措施B
直接将差错原因告知客户C
做好客户情绪安抚疏导工作D
逐级上报至一级分行运营管理部门
考题
单选题涉及运营案件、违规、重大差错事件，以下说法不正确的是（）。A
潜在或实际损失超过1万元（含）的运营重大差错或严重违规事件。B
产生严重声誉影响或法律纠纷的运营相关事件，包括但不限于被媒体负面报道、被监管机构通报批评或处罚、客户重大投诉等情形。C
原因不明的单笔金额超过1万元（不含）的账务差错。D
尾箱或金库发生不明原因的被损坏或非正常进入。
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