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填空题
自助服务区内每台具备存款、取款、转账功能的自助机具都设置(),位置合理、标识醒目,响应及时。
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考题
关于自助银行,以下说法错误的是()。A、自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务B、自助设备只提供现金类服务C、现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D、提供存款、取款和转账等基本服务
考题
关于自助设备的功能,下列说法正确的是()。(1)存取款一体机有存款、取款、转账、查询、修改密码、代缴费、理财卡交易等功能。(2)自动取款机除缺少存款功能外,存取款一体机的其他功能都具备。(3)自动存款机除缺少取款功能外,存取款一体机的其他功能都具备。(4)自助终端具备具备查询、缴费和转账等部分功能,还具有业务介绍、银行信息、打印交易明细等上述机具所不具备的功能。A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(2)(3)C、(2)(3)(4)D、(2)(3)
考题
以下对自助服务区描述正确的有( )A、自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。B、在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况C、自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。D、应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
考题
单选题关于自助设备的功能,下列说法正确的是()。(1)存取款一体机有存款、取款、转账、查询、修改密码、代缴费、理财卡交易等功能。(2)自动取款机除缺少存款功能外,存取款一体机的其他功能都具备。(3)自动存款机除缺少取款功能外,存取款一体机的其他功能都具备。(4)自助终端具备具备查询、缴费和转账等部分功能,还具有业务介绍、银行信息、打印交易明细等上述机具所不具备的功能。A
(1)(2)(3)(4)B
(1)(2)(3)C
(2)(3)(4)D
(2)(3)
考题
多选题以下关于自助机具的清机维护,说法正确的是()A在行式自助机具每周每台至少清机两次B离行式自助机具每周每台至少应清机一次,对于偏远且出钞量较少的自助网点,清机频率可适当延长,但不得低于两周一次C长假、年终决算日前二个工作日内必须完成清机工作,对自助机具取现不足和存款压现情况进行核对,以保证设备各项资源充足D短假,应关注辖内所有自助机具的运行情况,必须保证自助机具取款钞箱有充足的现金
考题
单选题关于自助银行,以下说法错误的是()。A
自助银行是指通过自助设备,由客户自助完成金融交易的银行业务B
自助设备只提供现金类服务C
现金类自助设备包括自动取款机、自动存款机和存取款一体机等设备D
提供存款、取款和转账等基本服务
考题
多选题以下对自助服务区描述正确的有( )A自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。B在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况C自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。D应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
考题
多选题自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供()等自助服务的金融服务形式。A查询B取款C转账D修改密码
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