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单选题
开户行需加强运营关注客户的开户准入管理，对于（）运营关注客户，需经开户行运营经理审批同意后方可办理。
A
禁止准入类
B
有条件准入类
C
重点关注类
参考答案
参考解析
解析：
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考题
客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。A、运营主管系统授权B、分行运营管理部审批通过C、总行运营管理部审批通过D、支行行长审批通过
考题
重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。
考题
《平安银行运营关注客户管理办法》中，支行运营部门主要职责为：（）A、对于本支行发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。B、配合总行运营管理部进行运营关注客户相关审批调查。C、对于柜面受理的运营关注客户业务申请，遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责，并按规定流程进行业务审批。D、妥善处理运营关注客户的咨询，做好相应解释与引导工作。
考题
《平安银行运营关注客户管理办法》中，分行运营管理部（含总行集中作业中心）主要职责为：（）A、优化运营关注客户相关系统，根据风险管理需要，丰富运营关注客户的应用渠道和场景。B、对辖内网点或中心提交的运营关注客户名单申请和业务申请进行审核。C、对辖内网点或中心上报的运营关注客户进行后续跟踪及情况报告。D、对于分行运营管理部发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。
考题
多选题《平安银行运营关注客户管理办法》中，分行运营管理部（含总行集中作业中心）主要职责为：（）A优化运营关注客户相关系统，根据风险管理需要，丰富运营关注客户的应用渠道和场景。B对辖内网点或中心提交的运营关注客户名单申请和业务申请进行审核。C对辖内网点或中心上报的运营关注客户进行后续跟踪及情况报告。D对于分行运营管理部发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。
考题
多选题运营关注客户管理办法中明确支行运营部门主要职责为（）。A对于本支行发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。B对于柜面受理的运营关注客户业务申请，遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责，并按规定流程进行业务审批。C告知客户将其列入运营关注名单的具体支行，建议客户直接与该支行联系。D妥善处理运营关注客户的咨询，做好相应解释与引导工作。
考题
多选题运营关注客户的开户准入管理，以下说法正确的是：（）A“禁止准入类”，系统自动拒绝为客户办理开户业务。B“有条件准入类”，开户需报经分行运营管理部审批。C“重点关注类”需经开户行运营经理审批。D针对禁止准入客户的开户申请，柜员可直接拒绝，无需对客户进行解释。
考题
判断题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批，如审批同意继续办理的，由运营经理在业务传票上签字确认。A
对B
错
考题
判断题业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。A
对B
错
考题
单选题客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。A
运营主管系统授权B
分行运营管理部审批通过C
总行运营管理部审批通过D
支行行长审批通过
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