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单选题
客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。
A
运营主管系统授权
B
分行运营管理部审批通过
C
总行运营管理部审批通过
D
支行行长审批通过
参考答案
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解析：
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考题
客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。A、运营主管系统授权B、分行运营管理部审批通过C、总行运营管理部审批通过D、支行行长审批通过
考题
重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。A、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。B、提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。C、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。D、应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。
考题
柜台式FB，网点现场人员在业务审核过程经核实确认为虚假冒名客户的，由（）于当日按照《平安银行运营关注客户管理办法》的规定流程，发起EOA新增运营关注客户名单。A、远程授权中心B、网点运营人员C、远程服务中心
考题
如涉恐名单人员、机构是银行的客户，银行负责金融罪案处理的部门应指示相关业务运营部门对客户资产实施冻结或相应限制措施；如涉恐名单人员是银行公司客户（含大企业客户与中小企业客户）实际控制人、法人代表、控股股东、实际受益人，金融罪案情报运营部应指示相关业务运营部门对该公司客户一并予以冻结或相应限制。
考题
多选题运营关注客户管理办法中明确支行运营部门主要职责为（）。A对于本支行发现，符合运营关注客户准入及退出条件的，按照规定流程发起EOA审批。B对于柜面受理的运营关注客户业务申请，遵循审慎原则履行客户身份核实与调查职责，并按规定流程进行业务审批。C告知客户将其列入运营关注名单的具体支行，建议客户直接与该支行联系。D妥善处理运营关注客户的咨询，做好相应解释与引导工作。
考题
判断题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批，如审批同意继续办理的，由运营经理在业务传票上签字确认。A
对B
错
考题
判断题业务办理过程中，系统提示客户为运营关注客户，柜员可将系统显示客户被列入运营关注名单的原因告知客户，如客户提出异议，可让客户直接联系开户行，必要时也可让客户对电脑屏幕进行拍照。A
对B
错
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