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单选题
柜员提交一笔金额25万元的“20304存单现金销户”交易申请远程授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。
A
说明理由拒绝授权
B
授权主管不做任何处理,等待系统超时自动取消。
C
无需考虑客户影像与照片的差异直接授权
D
授权员应先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
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考题
远程授权系统是指利用技术手段,将ABIS系统中授权业务需审核的交易画面以及( )同步传输至专用授权终端上,由专职授权员对其审核并完成授权的应用系统。A、业务凭证B、客户证件C、实物影像D、实物
考题
柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后,如补拍资料不成功,则应使用()交易完成账户资料影像采集。A、9403远程授权日志查询B、5095往来户信息调整确认C、5096往来户信息移行D、9405远程授权交易
考题
对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况,授权员应()。A、选择相应的拒绝理由后,拒绝授权B、要求经办柜员调整拍摄角度,重新拍摄客户证件C、先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理D、要求现场运营主管进行指纹认证
考题
对于被拒绝的授权业务,经办柜员应()。A、重新提交该笔授权申请,在授权员审核时与授权员进行文字沟通B、立即与授权中心联络,明确拒绝理由,修改无误后重新提交授权申请C、无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请D、根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请
考题
对公现金结汇处理流程:客户提交现金、申请书、现金交款单→柜员审核、清点现金→启动“1821对公结售汇”交易(录入、复核)→需省分行授权的启动“1851授权查询”→“9993现金出纳主交易”→启动“1821对公结售汇”交易(授权后处理→派回单)。
考题
远程集中授权是指业务经办人员通过交易系统远程集中授权模块,将授权业务的()以及文本交流等信息以工作流的形式传输至远程授权中心,由授权人员对业务的合规性、真实性,业务凭证的完整性进行非现场审核并完成授权的一种授权方式。A、业务凭证影像B、客户证件影像C、交易详细信息D、身份证件信息
考题
柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。A、授权员可先向经办柜员询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。B、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权C、授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。D、直接拒绝
考题
在远程集中授权模式下,柜员应对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核,准确录入(),及时、完整、清晰地采集和传输影像资料。A、相关交易要素B、客户姓名C、客户证件号D、客户地址
考题
多选题远程集中授权是指业务经办人员通过交易系统远程集中授权模块,将授权业务的()以及文本交流等信息以工作流的形式传输至远程授权中心,由授权人员对业务的合规性、真实性,业务凭证的完整性进行非现场审核并完成授权的一种授权方式。A业务凭证影像B客户证件影像C交易详细信息D身份证件信息
考题
单选题在远程集中授权模式下,柜员应对客户身份证件、现金实物、银行介质等的真伪进行严格审核,准确录入(),及时、完整、清晰地采集和传输影像资料。A
相关交易要素B
客户姓名C
客户证件号D
客户地址
考题
判断题对公现金结汇处理流程:客户提交现金、申请书、现金交款单→柜员审核、清点现金→启动“1821对公结售汇”交易(录入、复核)→需省分行授权的启动“1851授权查询”→“9993现金出纳主交易”→启动“1821对公结售汇”交易(授权后处理→派回单)。A
对B
错
考题
判断题远程集中授权是指柜员通过远程集中授权系统,将临柜授权业务的交易画面、业务凭证和客户证件等实物的电子影像资料同步传输至授权中心,由授权员远程审核并完成授权的一种操作模式。A
对B
错
考题
单选题对于被拒绝的授权业务,经办柜员应()。A
重新提交该笔授权申请,在授权员审核时与授权员进行文字沟通B
立即与授权中心联络,明确拒绝理由,修改无误后重新提交授权申请C
无视拒绝理由,反复提交已存在差错的授权申请D
根据拒绝理由认真查找差错,修改无误后重新提交授权申请
考题
单选题柜员提交一笔金额25万元的“20304存单现金销户”交易申请远程授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。A
说明理由拒绝授权B
授权主管不做任何处理,等待系统超时自动取消。C
无需考虑客户影像与照片的差异直接授权D
授权员应先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。
考题
单选题个人理财购买失败资金解冻交易,说法正确的是()。A
启动交易,通过刷卡/读取芯片获得客户卡号/账户及信息(无介质账户支持手输卡号/账号),无需密码,点击查询系统显示可解除冻结的信息B
身份自动联网核查不通过或有故障,手工核查后允许受理C
审核经办客户照片是否与提供的身份证件记载的姓名、照片一致、身份证件是否有效;本地及远程授权时证件的真伪由远程授权负责审核
考题
多选题柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。A授权员可先向经办柜员询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。B无需考虑客户影像与照片的差异直接授权C授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况,待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。D直接拒绝
考题
多选题远程集中授权中,经办柜员要核对业务的真实性,按照相关业务制度对客户提交的()真伪进行严格审核。A身份证件B现金实物C银行介质(卡、折)D结算凭证
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