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单选题
某客户甲遗失一个动态令牌,柜员正确的做法应是()。
A
操作回收并选择改版作废
B
操作签发作废,并收取相应的费用
C
操作改版作废,并收取相应的费用
D
操作回收
参考答案
参考解析
解析:
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考题
柜员遗失柜员卡时,以下做法正确的是()。A、柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡B、柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡C、柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡D、柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
考题
单选题客户注销网银时,动态口令牌如何处理()A
收回客户的口令牌,入库保管B
不注销口令牌,请客户自行保管C
不注销口令牌,收回后专库保管,以便客户日后重新使用D
收回后使用利器销毁口令牌
考题
单选题柜员遗失柜员卡时,以下做法正确的是()。A
柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡B
柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡C
柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡D
柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
考题
单选题柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时,正确的步骤为()A
注销网银;解除口令牌绑定B
注销网银;注销口令牌C
解除口令牌绑定;注销网银D
解除口令牌绑定;注销网银;注销口令牌
考题
单选题以下做法正确的是()A
某客户同意开通网银,但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易,于是柜员为其仅开通单手机交易码认证,未配发动态口令牌B
某客户在申请开通网银时透露,不久将赴境外长期工作,届时境内手机无法使用,为不影响客户在境外进行网银交易,柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具C
某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求,柜员建议其申请使用E-TokenD
某客户同时有网银、手机银行对外转账需求,柜员建议其申请使用USBKey认证工具
考题
单选题个人电子渠道业务操作过程中,对客户携己无法使用的动态令牌前来办理销户业务,柜面提交()流程。A
动态令牌回收业务B
动态令牌签发作废C
动态令牌改版作废D
以上均错误
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