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单选题
在交流过程中，双方只谈表面式的社会性话题，属于
A

陈述事实的沟通

B

分享个人的想法

C

尖峰式的沟通

D

礼节性的沟通

参考答案

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考题 下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。 A、积极反馈，反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式
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考题 秘书应该了解会谈是（）A．双方或多方为各自利益交换意见．达成协议的过程B．双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C．双方或多方所谈内容比较正式．专题性较强的交流过程D．双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程
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考题 ()是交谈主体中理应忌谈的。 A.擅长话题B.非议旁人C.时尚话题D.高雅话题
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考题 在商务谈判过程中,事态的发展往往取决于主谈人。因此,双方常常围绕主谈人或主谈人的重要助手出现激烈的争辩,以实现己方的目的。使用此计时值得注意的是,首先,要善于运用话题,而不是态度。既要让所说的话切中对方心理和个性,又要切合所追求的谈判目标;其次,话语应掌握分寸,不应过分牵扯说话人本身。此种迫使对方让步的方式属于() A.竞争法B.激将法C.情绪爆发D.恻隐术
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考题 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于（ ）。A．无结构式访问B．直接访问C．集体访问D．个别访问
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考题 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于()。A:无结构式访问 B:个别访问 C:集体访问 D:结构式访问
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考题 在交流的过程当中，沟通主体经常会出现沉默的现象，属于不正常沉默的是（）。A、对话题无兴趣B、过于谦让C、双方关系D、自已言多
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考题 在医患交往的过程中，医护人员不恰当的交往方式是（）A、用专业术语进行交流B、重视患者的自我感受C、关注疾病本身和相关话题D、采取封闭和开放式的提问E、了解患者的安全需要
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考题 在交谈中忌谈哪类话题？
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考题 在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。
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考题 在与进厅客户交流时，封闭式提问是为确认或引导对方能根据营业人员事先设计的话题来思考。
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考题 双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有（）的方式。A、设问式B、反问式C、陈述式D、列账单式
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考题 双方交谈时，以下哪个话题属于忌谈的话题（）A、天气B、时尚C、宠物D、工资
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考题 下列不属于心态失衡表现的是（）。A、在辩论过程中，由于过于紧张造成的语无伦次B、在激辩过程中，与对方辩手发生的私仇式的争吵C、在辩论中想尽办法证明对手的观点是错的，完胜对方D、尽自己努力，从对对方有利的话题转到对己方有利的话题
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考题 导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）A、从谈天说地开始B、谈旅游中的见闻C、谈新闻热点问题D、谈养生保健之道E、谈工作生活感受
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考题 护患交流过程中，不宜选择的话题是（）A、治疗效果B、养身保健C、患者感兴趣的话题D、个人经历
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考题 话题进入僵局或没有新内容可谈时，可通过提问转移话题，改变谈话内容。
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考题 在访谈开场阶段，可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围：（）A、双方认同的话题B、赞美对方C、开放式提问D、封闭式提问E、适度关怀的话题
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考题 在实施政策过程中，执行主体仅做表面文章，或只做政策宣传而不务实际，或“阳奉阴违”，或前紧后松，或敷衍塞责，这属于政策执行偏差中的（）。A、象征式政策执行B、附加式政策执行C、残缺式政策执行D、替代式政策执行
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考题 在进入正式谈判前，以下哪一种话题可以谈？（）A、正式话题B、中性话题C、严肃话题D、私人话题
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考题 与人交谈时，在话题的选择上要注意什么（应该谈什么）？
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考题 在医患交往过程中，医护人员不恰当的交往方式是（）A、重视患者的自我感受B、采取封闭和开放式提问C、了解患者安全需要D、关注疾病本身和相关话题E、用专业术语进行交流
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考题 3人以上谈话时（）而冷落人。A、只和女宾谈B、只和男宾谈C、只和l人谈D、只和情趣相同的谈
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考题 单选题在交流的过程当中，沟通主体经常会出现沉默的现象，属于不正常沉默的是（）。A 对话题无兴趣B 过于谦让C 双方关系D 自已言多
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考题 填空题在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。
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考题 多选题导游与游客聊天聚谈要善于选择话题，话题可以从哪方面入手（）A从谈天说地开始B谈旅游中的见闻C谈新闻热点问题D谈养生保健之道E谈工作生活感受
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考题 单选题在进入正式谈判前，以下哪一种话题可以谈？（）A 正式话题B 中性话题C 严肃话题D 私人话题
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