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单选题
在讨论如何正确对待车主投诉的问题时，技术人员甲说，由于车主长期驾车行驶，对车的情况比较了解，因而车主的投诉可以相信，不需怀疑；技术人员乙说，毕竟车主一般非专业人士，对故障的描述可能不到位，因而车主的投诉只能作参考。请问谁的说法更准确一些？（）
A
只有甲正确
B
只有乙正确
C
两人均正确
D
两人均不正确
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考题
某市一公交车被一违章行驶的车辆A撞上,导致乘客贾某受伤。贾某的损失由谁承担?( )。
A. 贾某不能直接要求A车主赔偿B. 贾某可以要求公交公司全部赔偿C. 贾某可以要求公交和A车主承担连带责任D. 贾某可以分别要求公交和A车主承担全部责任
考题
以下属于我司07版商业车损险赔付范围的是()。A.车主将车放在大修厂维修，修理厂工人开车造成的损失B.车主将车借给朋友，其朋友又将车私自借给王某，王某驾车造成的损失C.车主聘用的驾驶员开车造成的损失D.车辆被盗车者盗走，盗车者开车造成的损失
考题
当车主不慎将车钥匙锁在车内时，只需致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，在验证身份无误后，安吉星客户服务顾问会帮助车主进行远程车门应急开启。即便车辆没有配备原厂安装的中控门锁，车主同样可以享受此项服务。
考题
车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于粤通卡在使用过程中发生异常的，车主可致电（）发起投诉。A、粤通卡服务热线B、粤通卡营业部C、区域管理中心D、路段经营单位
考题
在讨论如何正确对待车主投诉的问题时，技术人员甲说，由于车主长期驾车行驶，对车的情况比较了解，因而车主的投诉可以相信，不需怀疑；技术人员乙说，毕竟车主一般非专业人士，对故障的描述可能不到位，因而车主的投诉只能作参考。请问谁的说法更准确一些？（）A、只有甲正确B、只有乙正确C、两人均正确D、两人均不正确
考题
新保险法实施后，车辆过户事后批改如何赔付？（）A、依据旧保险法拒赔。B、认可保险标的转让前的车主索赔，认可变更行驶证车主的事前批单。C、认可保险标的转让后的车主索赔，认可变更行驶证车主的事后批单。
考题
以下属于保险公司07版商业车损险赔付范围的是（）。A、车主将车放在大修厂维修，修理厂工人开车造成的损失B、车主将车借给朋友，其朋友又将车私自借给王某，王某驾车造成的损失C、车主聘用的驾驶员开车造成的损失D、车辆被盗车者盗走，盗车者开车造成的损失
考题
团体车业务的定义为（）A、行驶证车主为法人或非法人组织的车辆，其车险业务可视为团体业务B、行驶证车主为法人代表的车辆，其车险业务可视为团体业务C、行驶证车主为家庭成员的车辆，其车险业务可视而不见为团体业务D、行驶证车主非法人团体的车辆，共车险业务可视而不见为团体业务
考题
在售后跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A、销售顾问应了解车主的车辆使用情况，及时解答车主在用车时遇到的问题B、在回答车主问题时要耐心，遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂，请客户自行咨询他人C、主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处D、邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处
考题
下列关于收费异常处理说法正确的是（）A、车主确认现场收费人员在《收费异常处理证明》中所填写内容后签名确认B、《收费异常处理证明》须现场收费人员签名确认C、车主在发生丢卡或入口信息异常后，应凭《收费异常处理证明》在5天内向投诉受理单位提出投诉，逾期不予受理D、当车主在出口发生入口信息异常时，应主动配合收费人员进行现场查询及处理
考题
甲说：事故车的车主有权利自己选择修理厂，保险公司不能强制车主到定点修理厂修理：乙说：修理厂的估损员不能按照车主的要求将保险免赔额算到保险理赔额中。以下（）选项是正确的。A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确
考题
车主对收费有异议的，可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉，属于IC卡在使用过程中发生异常的，车主可向出口路段所属（）投诉受理单位发起投诉。A、营业部B、路段经营单位C、区域联网收费营运管理中心D、管委会
考题
单选题新保险法实施后，车辆过户事后批改如何赔付？（）A
依据旧保险法拒赔。B
认可保险标的转让前的车主索赔，认可变更行驶证车主的事前批单。C
认可保险标的转让后的车主索赔，认可变更行驶证车主的事后批单。
考题
单选题团体车业务的定义为（）A
行驶证车主为法人或非法人组织的车辆，其车险业务可视为团体业务B
行驶证车主为法人代表的车辆，其车险业务可视为团体业务C
行驶证车主为家庭成员的车辆，其车险业务可视而不见为团体业务D
行驶证车主非法人团体的车辆，共车险业务可视而不见为团体业务
考题
填空题被保险人和车辆关系分为（），被保险人与投保机动车《机动车行驶证》上载明的车主相同时，选择（）；被保险人与车主不相符时，根据实际情况选择（）和（）。
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