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多选题
在旅行社提供的多种类型的服务中,属于其自身直接向游客提供的服务有( )。
A
旅游住宿服务
B
旅游咨询服务
C
组织、安排服务
D
交通运输服务
E
导游、领队服务
参考答案
参考解析
解析:
更多 “多选题在旅行社提供的多种类型的服务中,属于其自身直接向游客提供的服务有( )。A旅游住宿服务B旅游咨询服务C组织、安排服务D交通运输服务E导游、领队服务” 相关考题
考题
导游人员应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发,在按照标准要求向游客提供旅游合同规定的服务内容的同时。向游客提供优质的导游服务,即将__________服务与__________服务密切结合起来。
考题
导游应加强自身的气质修养的主要原因有( )。A.必须严格按照旅游计划行事,不能因个人性情减少服务项目
B.必须严格按照旅游计划行事,不得为取悦游客而满足其个别要求
C. 必须严格按照服务质量标准行事,不能因个人性情降低服务质量
D.必须严格按照服务质量标准行事,不得向游客提供个性化服务
E. 作为旅行社代表,应主动为游客提供服务,不能按照个人性情行事
考题
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员
考题
多选题导游服务的概念中包含的含义有()。A经过旅行社委派B旅游中的接待,出游前的咨询和联系C按照合同的约定提供服务D为游客提供生活和讲解服务
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