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单选题
()是因信息量太大而影响有效沟通的现象。
A
信息过载
B
信息过滤
C
信息障碍
D
冗长的命令
参考答案
参考解析
解析:
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考题
患者住院后,因儿子工作忙,无时间陪床而情绪激动,经常发脾气,对护士的某些信息出现了过度反应,这是由于A、态度因素对沟通的影响
B、家庭因素对沟通的影响
C、情绪因素对沟通的影响
D、认知因素对沟通的影响
E、文化因素对沟通的影响
考题
单选题没有做到积极有效的沟通会造成什么沟通现象?()A
沟通争端B
沟通不良C
沟通暂停D
沟通失策
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