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单选题
下列属于预防成本的项目是( )。[2008年真题]
A
质量策划费
B
质量投诉处理费
C
质量审核费
D
试验费
参考答案
参考解析
解析:
预防成本的项目包括:①质量策划费用;②过程控制费用;③顾客调查费用;④质量培训以及提高工作能力的费用;⑤产品设计鉴定费;⑥质量体系的研究和管理费用;⑦供应商评价费用;⑧其他预防费用。
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