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多选题
物业服务方案的一般性内容包括（）
A
序言
B
目录
C
摘要
D
结束语
参考答案
参考解析
解析：
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考题
前期物业服务合同的主要内容与物业服务合同的主要内容类似，包括（ ）。A．物业合同的终止时间B．物业基本情况描述与物业服务范围界定C．物业使用与维护D．服务内容与质量E．服务费用及其计费方式
考题
招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有( )。A.获取招标信息B．招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点C.物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准D．物业服务合同的签订说明E．对投标人及投标书的要求，包括投标入的资格、投标书的格式、主要内容
考题
招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制，具体内容包括()。A:物业管理服务内容及要求
B:对投标人及投标书的要求
C:评标标准和评标方法
D:物业服务合同的签订说明
E:物业管理方案
考题
下列关于制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是( )。A:物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件(包括答疑文件)中对物业管理服务需求的规定，不能有缺项或漏项
B:方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制订;整体方案可直接制订，避免调研、评估影响进程
C:方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的，包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等
D:制订物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该在满足招标方(或业主)需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案
考题
招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有( )。A:获取招标信息
B:招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点
C:物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准
D:物业服务合同的签订说明
E:对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容
考题
根据华《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，进行物业（）等方面的市场调研，并出具报告，用于物业服务费定价、物业服务方案的编制和后期物业管理指导。A、物业服务模式B、物业服务定位、标准C、物业服务内容D、物业服务配套设施、服务定价
考题
前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。A、车辆停放管理B、物业装饰装修管理服务C、物业管理用房D、安全防范的协助管理
考题
单选题列关于制定物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。A
物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件（包括答疑文件）中对物业管理服务需求的规定，不能有缺项或漏项B
方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定，但整体方案可直接制定，避免调研、评估影响进程C
方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的，包括各项服务承诺、工作目标及计划、具体项目的实施方案等D
制定物业管理服务费用价格必须合理，具体实施内容应该在满足招标人（或业主）需求的基础上制定设计科学、运行经济的方案
考题
单选题业主委员会应履行的职责，不包括（）。A
调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷B
召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C
制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D
督促业主交纳物业服务费及其他相关费用
考题
多选题招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有（）。A获取招标信息B招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点C物业管理服务内容及要求，包括物业内容、服务标准D物业服务合同的签订说明E对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容
考题
填空题业主委员会起草的《选聘物业服务企业工作方案》，其主要内容应当包括（）和（）。
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