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多选题
小王经营超市，客户经理在调查中得知客户中彩票5000元，以下说法正确的（）。
A
损益表中家庭收入增加5000元
B
资产负债表中现金/银行存款增加5000元
C
对客户购买彩票习惯应从多方了解，采取相应措施
D
损益表中客户营业收入增加5000元
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考题
2005年12月31日，某客户账户的余额为500000美元，这一金额是重大的。该客户最近宣布破产。公司在2005年的财务报表上应该通过( )来记录这500000美元的应收账款。A.视为损益表中的非常损失
B.视为损益表中销售收入的减少额
C.在资产负债表中按面值记录
D.在资产负债表中按预期可实现净值记录
考题
主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限（增加，删除，修改，查询）（如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改，待授信流程结束和退回客户经理后再放开），协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。
考题
在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）A、研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B、研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略C、了解客户的生活作息习惯D、了解客户以前和工商银行联络以及服务状况
考题
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A、现金柜员B、客户经理C、营业经理D、非现金柜员
考题
2005年12月31日，某客户账户的余额为500000美元，这一金额是重大的。该客户最近宣布破产。公司在2005年的财务报表上应该通过（）来记录这500000美元的应收账款。A、视为损益表中的非常损失B、视为损益表中销售收入的减少额C、在资产负债表中按面值记录D、在资产负债表中按预期可实现净值记录
考题
以下关于发展电子账单业务给银行带来的好处中，说法正确的是（）。A、创新，突破传统代收代付业务模式；B、扩大客户群体，增加客户存款；C、缓解临柜业务压力，分流业务、分流客户；D、维护对公客户忠诚度，增加对公存款和中间业务收入
考题
小额贷款业务中，关于财务信息描述正确的是（）。A、若调查日期在15号以后，需编制当前月份损益表，当月经营收入与支出要按照调查时已经营天数与每月实际经营天数估算B、客户采取不同销售方式经营时，只需要计算最主要销售方式的收入与支出C、计算客户加权平均毛利率时，所选取的样本商品销售占比之和要等于100%D、客户有多项生意时，只需要对用于贷款申请的生意进行调查
考题
小王经营超市，客户经理在调查中得知客户中彩票5000元，以下说法正确的（）。A、损益表中家庭收入增加5000元B、资产负债表中现金/银行存款增加5000元C、对客户购买彩票习惯应从多方了解，采取相应措施D、损益表中客户营业收入增加5000元
考题
判断题主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限（增加，删除，修改，查询）（如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改，待授信流程结束和退回客户经理后再放开），协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。A
对B
错
考题
多选题下列对手机银行报表统计描述正确的是（）。A报表的客户存量统计中增加对手机渠道的统计B报表的交易统计中增加对手机渠道增加/修改数据项C报表的客户增量统计中增加对手机渠道增加/修改数据项D报表的客户增量统计中增加对手机渠道的统计
考题
多选题以下关于发展电子账单业务给银行带来的好处中，说法正确的是（）。A创新，突破传统代收代付业务模式；B扩大客户群体，增加客户存款；C缓解临柜业务压力，分流业务、分流客户；D维护对公客户忠诚度，增加对公存款和中间业务收入
考题
单选题财务报表分析，主要是对（ ）和损益表进行分析，有助于商业银行深入了解客户的经营状况以及经营过程中存在的问题。A
利润表B
现金流量表C
所有者权益变动表D
资产负债表
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