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小王经营超市，客户经理在调查中得知客户中彩票5000元，以下说法正确的（）。
- A、损益表中家庭收入增加5000元
- B、资产负债表中现金/银行存款增加5000元
- C、对客户购买彩票习惯应从多方了解，采取相应措施
- D、损益表中客户营业收入增加5000元
参考答案
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考题
在接触营销过程中，以下说法正确的是（）A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养
考题
关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法错误的有（）。A、个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同，但可免除见习期B、个贷中心应以下辖经营行为单位，按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况C、对于离开执业岗位1年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程D、退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、取消执业资质和终身禁止准入等三种措施
考题
关于零售客户发展方案的目标客户选择，以下说法哪个是正确的？（）A、在公司所有客户中随机抽样选择B、由客户经理随机抽样选择C、根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择D、完全由客户经理自主决定
考题
关于个贷客户经理资产质量监测与预警，以下说法正确的是（）。A、个贷中心应按月通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况B、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过1%时，实施预警管理措施C、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过2%时，实施预警管理措施D、在预警管理期间，一级支行应对被实施预警管理的个贷客户经理采取诫勉谈话、业务技能培训和降低调查权限等具体措施
考题
关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法正确的是（）。A、新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作B、见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价C、对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期D、见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任
考题
关于个贷客户经理暂停受理权限管理，以下说法正确的是（）。A、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施B、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施C、对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应责令其专职开展清收工作D、被暂停受理权限的个贷客户经理，如9个月内其负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限
考题
以下关于客户经理的说法中，错误的是（）。A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务，承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员C、客户经理是商业银行客户的开拓者，是银行产品的营销者，是银行形象的宣传和实施者D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置，是与客户接触最直接的人员，也是银行产品进入市场的销售平台
考题
关于暂停个贷客户经理调查权限，以下说法错误的是（）。A、当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施B、当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施C、对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应及时下达《暂停个贷客户经理调查权限通知书》，并妥善移交其负责管理的个人信贷业务，将其排除出清收工作人员之外D、对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》之日起1个月内向上级行提出申诉
考题
关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法正确的是（）。A、B类客户经理应熟悉投放个人生产经营贷款涉及行业的生产、经营及销售情况，了解国家宏观经济政策对所处行业的影响，能够识别行业内客户的经济实力和经营状况B、如3个月内，被暂停调查权限的个贷客户经理负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限C、见习期内，新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作D、对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理，二级分行个贷中心应给予三个月观察期，再对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》，取消个贷客户经理执业资格
考题
关于个贷客户经理准入管理，以下说法错误的是（）。A、个贷客户经理执业资格分为A、B两类个贷客户经理B、两类个贷客户经理均需通过个人信贷业务岗位资格考试C、A类个贷客户经理可调查全部个人贷款业务品种D、B类个贷客户经理仅可调查非住房类个人贷款
考题
多选题关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法正确的有（）。A个贷客户经理队伍实行差异化准入，执业资格分为A、B两类个贷客户经理BB类个贷客户经理仅可调查经营类个人贷款CA类个贷客户经理应进入农行工作满2年，从事信贷业务满1年DA、B类个贷客户经理均执行见习管理制度，见习期原则上不少于1个月
考题
多选题小王经营超市，客户经理在调查中得知客户中彩票5000元，以下说法正确的（）。A损益表中家庭收入增加5000元B资产负债表中现金/银行存款增加5000元C对客户购买彩票习惯应从多方了解，采取相应措施D损益表中客户营业收入增加5000元
考题
多选题关于个贷客户经理暂停受理权限管理，以下说法正确的是（）。A当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施B当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施C对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应责令其专职开展清收工作D被暂停受理权限的个贷客户经理，如9个月内其负责管理的个人贷款不良率低于预警管理标准，可随时申请恢复业务调查权限
考题
多选题关于个贷客户经理退出管理，以下说法错误的有（）。A退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理、取消执业资质和终身禁止准入等四种措施B当个贷客户经理达到暂停个人经营类贷款调查权限标准，经3个月专职开展清收工作后，管理的经营类贷款不良率仍超过风险预警标准的，将执业资格由A类降为B类C对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理，其所属经营行应及时对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》，取消个贷客户经理执业资格D二级分行个贷中心应定期整理个贷客户经理终身禁入名单，每年报一级分行个人信贷业务主管部门和人力资源部门备案
考题
单选题关于暂停个贷客户经理调查权限，以下说法错误的是（）。A
当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施B
当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过6%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施C
对于达到暂停调查权限管理标准的个贷客户经理，个贷中心应及时下达《暂停个贷客户经理调查权限通知书》，并妥善移交其负责管理的个人信贷业务，将其排除出清收工作人员之外D
对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》之日起1个月内向上级行提出申诉
考题
单选题关于个贷客户经理退出管理，以下说法正确的是（）。A
退出管理的主要工作手段包括暂停调查权限、实施降级处理和终身禁止准入等三种措施B
当个贷客户经理负责管理的全部个人贷款不良率超过4%时，采取暂停全部个人信贷业务调查权限措施C
当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过5%时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施D
对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起15个工作日内向上级行提出申诉
考题
多选题关于取消个贷客户经理执业资格，以下说法错误的是（）。A当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经3个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质B个贷客户经理存在重大违规行为或负责的个人贷款出现重大风险信号时，应取消个贷客户经理执业资质C对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起3个月内向上级行提出申诉D个贷客户经理提出申诉，经所属经营行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施
考题
多选题关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法正确的是（）。A新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作B见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价C对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期D见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任
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