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单选题
衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（）。
A

可靠性

B

适用性

C

科学性

D

一致性

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考题 关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是()。A:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 B:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性 C:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性 D:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
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考题 反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。A、可靠性B、持久性C、感知质量D、一致性
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考题 反映产品或服务设计和运作特征是否符合现有标准的程度的质量指标是( )。A、一致性B、可靠性C、适用性D、持久性
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考题 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的。
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考题 型式检验是对产品各项指标的（），以评定产品质量是否全部符合标准和达到（）要求
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考题 型式检验是对产品各项指标的（），以评定产品质量是否全部符合标准和达到（）要求A、全面检查B、全面检验C、设计D、设定
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考题 提高衡量产品质量的尺度，产品质量的优劣，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更重要的是以满足用户需要的程度来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量（）质量。A、包装B、运输C、服务D、销售
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考题 提高衡量产品质量的尺度，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更要以（）来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量服务质量。A、设计标准B、图样标准C、满足用户需要的程度D、国际的质量标准
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考题 提高衡量产品质量的尺度，产品质量的优劣，不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量，更要以（）来衡量，不仅要衡量产品本身的质量，还要衡量服务质量。A、设计标准B、图样标准C、满足用户需要的程度D、国际的质量标准
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考题 服务质量标准是对服务特性满足程度所制定的标准，所以标准对这些服务特性的衡量必须是明晰、具体的，有量化指标。
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考题 设计质量是指产品或服务符合其设计功能和特征规格的程度。
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考题 （）是衡量顾客满意结果的量化指标，是反映企业产品和服务质量的综合性指标。A、顾客忠诚度B、顾客满意度C、顾客参与度
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考题 用来反映被测者行为符合项目测评标准程度的指标是适合度。
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考题 以下符合对结果指标（outcomeindicators）描述的是（）A、衡量项目和服务的结果B、衡量项目和服务结果的合法性C、衡量项目和服务所耗费的成本D、衡量项目和服务满足需求的程度
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考题 下列衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的指标是（）。A、可靠性B、适用性C、科学性D、一致性
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考题 衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（）。A、可靠性B、适用性C、科学性D、一致性
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考题 在衡量产品项目质量的指标中，（）是指产品的主要特征。A、性能B、可靠性C、特点D、一致性
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考题 反映产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度的质量是（）。A、设计质量B、生产质量C、研发质量D、符合性质量
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考题 符合性质量的定义是（）。A、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性B、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性C、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性D、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
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考题 单选题符合性质量的定义是（）。A 符合性质量要求就是以符合为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性B 符合性质量要求就是以符合为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性C 符合性质量要求就是以使用为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性D 符合性质量要求就是以使用为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
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考题 单选题下列衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的指标是（）。A 可靠性B 适用性C 科学性D 一致性
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考题 单选题在衡量产品项目质量的指标中，（）是指产品的主要特征。A 性能B 可靠性C 特点D 一致性
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考题 单选题下列衡量产品项目质量指标中，（）是一个带有主观偏好的质量绩效指标，它与产品的触觉、味觉、视觉或嗅觉相关，反映个体感受的偏好。A 一致性B 可靠性C 感知质量D 美观性
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考题 单选题关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是（　　）。A 符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性B 符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性C 符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性D 符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
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考题 判断题设计质量是指产品或服务符合其设计功能和特征规格的程度。A 对B 错
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考题 单选题以下符合对结果指标（outcomeindicators）描述的是（）A 衡量项目和服务的结果B 衡量项目和服务结果的合法性C 衡量项目和服务所耗费的成本D 衡量项目和服务满足需求的程度
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