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单选题
对于个人客户信息重复的存量数据，应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号，对错误客户号进行以下处理（）。
A
直接删除错误的客户号
B
将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号
C
将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号
D
无需处理，不影响客户信息的修改
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考题
客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作错误的是（）A、查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。B、先随便新增一个客户号，进行客户号变更C、客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理D、客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
考题
（）是每一位客户在系统中唯一的标识，对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号，对于公司客户采用企业营业执照（或其他有效的号码）来建立。系统通过客户号将一个客户所有账户联系起来。A、身份证号B、客户号C、客户信息D、主客户信息
考题
单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）A、经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续B、如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号C、原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态D、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
下列关于修改客户个人基本信息的说法，正确是（）。A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下B、客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C、当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D、以上说法都不正确
考题
下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下B、客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C、当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D、以上说法都错误
考题
判断题个人开户，通过五项信息已确认已有客户号时，系统会进行疑似客户校验，并返回疑似客户信息及原客户号信息，不允许新建客户号，但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。A
对B
错
考题
单选题根据客户表和订单表查询2011年没有签订任何订单的客户信息，错误的SQL语句是（ ）。A
SELECT*FROM客户WHERE客户号NOT INSELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011)B
SELECT*FROM客户WHERE NOT EXISTSELECT*FROM订单WHERE客户号=客户.客户号AND YEAR(签订日期)=2011)C
SELECT*FROM客户WHERE客户号！=ANYSELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011)D
SELECT*FROM客户WHERE客户号！=ALLSELECT客户号FROM订单WHERE YEAR(签订日期)=2011)
考题
单选题客户号变更时，提示“客户状态非正常”，操作错误的是（）A
查看新证件号码下的该客户号是否被合并，如果处于被合并状态，先进行客户号解除合并交易，再做客户号变更。B
先随便新增一个客户号，进行客户号变更C
客户状态已销户，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理D
客户状态睡眠，让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
考题
多选题同一客户多个非贷记卡客户号满足以下条件时，可进行客户号合并处理（）。A被合并客户号未关联保管箱业务B被合并客户号未开立个人联名账户C被合并客户号下无零贷业务的客户信息项锁定，且无处于申请或变更流程中的零贷业务D被合并客户号对应客户贷款业务涉及的押品权证均已出库E被合并客户号当前90天季度日均AUM（含股票个贷等所有产品）为0
考题
单选题选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程，下列说法错误的是（）。A
客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批，业务经理审核通过后在开户申请书签章确认B
在确认该客户不存在有效客户号的情况下，启用开立对公客户号及活期账号流程C
在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程，或输入流程代码（11170）D
客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”，同时开立客户号及活期账号的选择（11170-2）
考题
单选题单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）A
经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续B
如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号C
原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态D
登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
单选题发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。A
1-2-3B
2-3-1C
1-3-2D
3-2-1
考题
单选题下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。A
对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下B
客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C
当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D
以上说法都错误
考题
多选题删除对公客户号时，需先将客户号下的（）进行销户，再由客户号的维护机构或该机构的分行清算中心使用交易删除。A活期结算账户B定期存款账户C久悬账户D贷款账户
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