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多选题
关于公司客户经理与监管者，以下说法正确的是（）
A
客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实
B
客户经理人员应当与监管部门建立并保持良好的关系
C
为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息
D
银行业从业人员应当自觉接受银行业监管部门的监管
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考题
关于公司客户经理与监管者，以下说法正确的是()A.客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实B.客户经理人员应当与监管部门建立并保持良好的关系C.为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息D.银行业从业人员应当自觉接受银行业监管部门的监管
考题
以下关于个人商业用房贷款的说法正确的是()A、属于投资经营贷款B、客户经理必须现场调查C、评估公司最迟应于放款前向我行出具正式评估报告D、目前我行个人商业用房贷款的利率调整周期最长为一年
考题
以下关于营销人员的说法中不正确的有（ ）。A.客户经理是银行营销人员的主力
B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
C.营销人员应掌握一定的专业知识
D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
考题
以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力
B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C:营销人员应掌握一定的专业知识
D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
考题
下列关于客户拒绝的说法正确的有（）。A、客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B、客户可能对银行部了解而提出拒绝C、客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D、拒绝是客户与客户经理间的互动基础E、客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论
考题
关于抵押物权证处理，以下说法正确的有（）A、审核客户经理提交的相关资料。B、营业经理或复核员复核，在《通知单》上签字确认并加盖业务公章。C、经办柜员与客户经理双方必须双人当面清点封存。D、封包视同重要单证入箱（柜）专人保管。
考题
关于零售客户发展方案的目标客户选择，以下说法哪个是正确的？（）A、在公司所有客户中随机抽样选择B、由客户经理随机抽样选择C、根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择D、完全由客户经理自主决定
考题
以下关于质量圈的说法不正确的是：（）A、一个典型的质量圈包括８－１０个下属和监管者。B、质量圈概念包括向参与者传授沟通技能、质量战略以及问题分析技能。C、质量圈在公司的经营场所和工作时间会面。D、质量圈对推荐建议的实施拥有最终的控制权。
考题
以下关于个人客户经理的要求，哪些说法是正确的（）A、严禁个人客户经理外出为客户办理存取款业务B、严禁个人客户经理代替客户签字C、严禁个人客户经理在全行任一业务渠道为客户代办金融业务D、严禁已换岗的个人客户经理一年内在原菅业网点担任营业经理及网点负责人
考题
关于个贷客户经理准入流程，以下说法正确的是（）。A、个贷中心负责报名与初审B、一级支行负责审批与报备C、一级分行个贷中心定期整理新准入个贷客户经理名单，报总行个人信贷业务部门备案D、对于在二级分行工作的申请人，初审与审批环节由个贷中心相关人员负责
考题
关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法正确的是（）。A、新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作B、见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价C、对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期D、见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任
考题
反洗钱是银行必须承担的一项基本义务，以下关于反洗钱的说法不准确的是（）A、公司客户经理需要承担反洗钱的义务B、反洗钱与严守客户隐私是相悖的，执行反洗钱过程中不可避免要泄漏客户秘密C、公司客户经理要依法协助反洗钱调查机构的依法调查行为D、要监测企业资金流向，及时报告大额和可疑的交易
考题
以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。A、可设置各级客户经理岗位B、本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C、本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D、本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
考题
关于与PMS系统相关的横向集成，以下说法正确的是（）A、支持与ERP的横向集成B、支持与IMS的横向集成C、支持与状态监测系统的横向集成D、支持与总部、区域公司、网省公司PMS系统的横向集成
考题
多选题下列关于客户拒绝的说法正确的有（）。A客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B客户可能对银行部了解而提出拒绝C客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D拒绝是客户与客户经理间的互动基础E客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论
考题
多选题以下关于个人商业用房贷款的说法正确的是（）A属于投资经营贷款B客户经理必须现场调查C评估公司最迟应于放款前向我行出具正式评估报告D目前我行个人商业用房贷款的利率调整周期最长为一年
考题
多选题关于客户经理岗位设置规则，下列说法正确的有（）：A总行可设置各级客户经理岗位B一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
考题
多选题关于抵押物权证处理，以下说法正确的有（）A审核客户经理提交的相关资料。B营业经理或复核员复核，在《通知单》上签字确认并加盖业务公章。C经办柜员与客户经理双方必须双人当面清点封存。D封包视同重要单证入箱（柜）专人保管。
考题
单选题以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。A
可设置各级客户经理岗位B
本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C
本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D
本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
考题
单选题以下关于客户经理个人形象的说法中，你认为正确的是（）A
客户经理个人形象反映着银行的整体形象B
客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题C
客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象D
客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
考题
单选题关于信贷人员（客户经理）行为，下列说法正确的是（）A
客户经理可以代客户办理业务B
客户经理通过个人账户汇划客户资金C
客户经理可以与客户之间有资金往来D
禁止客户经理介绍过桥资金，帮助借款企业倒贷
考题
单选题以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是（）。A
可设置各级客户经理岗位B
本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C
本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D
本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
考题
多选题关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法正确的是（）。A新准入的客户经理不得单独办理业务，需与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作B见习期满，所属经营机构对见习客户经理的见习表现进行评价C对于离开执业岗位超过2年的个贷客户经理，再次办理个人信贷业务需重新执行个贷客户经理准入流程，且不可免除见习期D见习期内，新准入的客户经理与已取得执业资格的个贷客户经理共同完成调查工作，由新准入的客户经理承担经办贷款的主要调查责任
考题
单选题关于个贷客户经理准入流程，以下说法正确的是（）。A
个贷中心负责报名与初审B
一级支行负责审批与报备C
一级分行个贷中心定期整理新准入个贷客户经理名单，报总行个人信贷业务部门备案D
对于在二级分行工作的申请人，初审与审批环节由个贷中心相关人员负责
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