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单选题
应急信息是指（）管辖范围内，已经造成或者可能造成乘客、职工人身伤害、财产损失、影响地铁运营或公司形象等事故/事件的信息。
A

分公司

B

物业公司

C

集团公司

D

值班主任

参考答案

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考题 地铁一般都处在地下或高架桥的半封闭空间里，具有隐蔽性、封锁性、人员和设备高度密集等特点，一旦发生重大事故、灾害等突发事件，人员疏散和救援困难，处置不当将产生巨大的人身和财产损失，对社会经济和生活造成重大影响。近年来，国内外地铁建设和运营安全问题异常突出，这会严重威胁人民宝贵生命，造成巨大经济损失，会影响社会稳定。 突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、（　　）、公共卫生事件和社会安全事件。A.重大事故 B.事故灾难 C.交通运输事故 D.安全事故 E.环境污染和破坏事件
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考题 （　　）是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件A.风险因素 B.风险事故 C.损失 D.心理风险因素
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考题 应急信息是指（）管辖范围内，已经造成或者可能造成乘客、职工人身伤害、财产损失、影响地铁运营或公司形象等事故/事件的信息。A、分公司B、物业公司C、集团公司D、值班主任
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考题 所谓的“生产安全事故”是指生产经营活动中发生的（）的事件。A、造成人身伤亡、社会影响或者环境破坏B、造成人身伤亡、财产损失或者直接经济损失C、造成人身伤亡或者间接经济损失D、造成人身伤亡或者直接经济损失
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考题 （）是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失直接或外在的原因。A、风险损失B、风险因素C、风险载体D、风险事故
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考题 旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
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考题 应急信息是指分公司管辖范围内，（）等事故/事件的信息。A、已经造成乘客、职工人身伤害B、可能造成乘客、职工人身伤害C、造成财产损失D、影响地铁运营或公司形象
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考题 信息报告程序正确的是（）。A、按照《运营分公司突发事件应急处理总体预案》信息报告流程进行报告B、司机及时将现场情况及影响程度向行调报告C、OCC接报后，值班主任负责按照应急信息通报有关规定和流程向分公司领导及有关D、以上都对
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考题 OCC运营应急服务信息发布条件：（）。A、故障B、事件C、事故D、其它原因影响地铁运营时
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考题 乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
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考题 分公司管辖线路发生运营事故/事件、设备故障、突发事件、自然灾害或灾难性事件时，均可能导致列车在（）非正常情况运行。A、正线B、地铁C、区间D、场段范围
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考题 交通事故是指车辆在道路上因过错或者意外造成的（）的事件。A、人身伤亡B、财产损失C、人身伤亡和财产损失D、人身伤亡或财产损失
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考题 “交通事故”是指车辆因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。
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考题 单选题信息报告程序正确的是（）。A 按照《运营分公司突发事件应急处理总体预案》信息报告流程进行报告B 司机及时将现场情况及影响程度向行调报告C OCC接报后，值班主任负责按照应急信息通报有关规定和流程向分公司领导及有关D 以上都对
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考题 单选题可能造成乘客人身伤害、地铁财产损失的自动扶梯设备事件主要包括（）。A 梯级塌陷（夹人）事件B 机房盖板塌陷（夹人）事件C 围裙板夹脚夹手事件D 梳齿板夹脚夹手事件
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考题 多选题下列说法正确的是（）AOCC是地铁日常运营、行车组织、设备维修组织、突发故障事件应急处理的指挥中心BOCC是地铁运营信息收发中心COCC代表车务中心指挥运营工作，代表车务中心与外界协调联络地铁运营支援工作DOCC各调度由值班主任统一指挥、协调E在处理突发事件、事故时，各调度员应及时向值班主任报告相关信息并提供本岗位的协助处理方案
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考题 单选题（）是指造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失直接或外在的原因。A 风险损失B 风险因素C 风险载体D 风险事故
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考题 多选题OCC运营应急服务信息发布条件：（）。A故障B事件C事故D其它原因影响地铁运营时
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考题 单选题应急信息是指分公司管辖范围内，（）等事故/事件的信息。A 已经造成乘客、职工人身伤害B 可能造成乘客、职工人身伤害C 造成财产损失D 影响地铁运营或公司形象
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考题 判断题应急信息：是指在车务中心管辖范围内，造成或者可能造成乘客或员工人身伤害、地铁财产损失、影响地铁运营或地铁形象等事件的信息。A 对B 错
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