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单选题
理赔人员对车辆查勘定损时，应考虑（）。
A
只顾车主利益
B
只顾修理厂利益
C
只顾保险公司利益
D
兼顾车主、修理厂、保险公司三方利益
参考答案
参考解析
解析：
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考题
《理赔费用管理办法》规定的定义，共保费用，指对共保业务理赔中产生的应分担的公估费、律师费等费用，根据主承保人出具的查勘定损费用通知，逐项列示为公估费、律师费等直接理赔费用。此题为判断题(对，错)。
考题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.1;1B.2;1C.2;2D.3;2
考题
案例简介：被保险人蔡某驾驶投保交强险、车辆损失险10万元的自用车辆，在偏僻的山区出险，经向95518报案后，保险公司超过了48小时也没有派出查勘定损人员查勘、定损。蔡某在无奈之下，自己就把车辆自行拉到修理厂修理，并对受损的部位和换件进行拍照。车辆修复后，蔡某拿着修理发票和照片到保险公司索赔，请问保险公司应如何理赔?
考题
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式，对理赔各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于____小时，其他岗位人员每年参加培训时间不应少于50小时。（）A.60B.80C.90D.100
考题
车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）A、车物查勘定损作业的组织和监督B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励E、区域排班，错误派工协调
考题
服务规范在停车秩序中对发现车辆损坏但未发现肇事车辆时处理的具体要求是什么？（）A、巡逻维护人员应当在肈事30分钟内发现被损车辆；B、人员伤亡时应即时报“110”和“120”，并进行必要的抢救工作；C、发现车辆损坏的30分钟内，应通知到被损车辆车主；D、发现车辆损坏的30分钟内，应向保险公司报案；E、配合客户办理理赔手续。
考题
判断题查勘定损员再顶损时可以抄录修理厂明细，或者交由修理厂定损A
对B
错
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