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问答题
请写出“全部出闸机故障或能力不足”的票务处理程序。

参考答案

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考题 以下哪种原因不属于票务行政处理( )。 A.非付费区遗失车票B.乘客出闸时,闸机门被误用C.乘客所持车票无效,不能出闸D.乘客投诉卡票

考题 对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。A、并闸B、携带大件行李C、推轮椅D、婴儿车

考题 请写出雨刷失效的故障处理流程。

考题 BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?

考题 AFC系统重大故障车站级定义里以下哪种说法是错误的()。A、车站自动售票机全部停用,或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用B、在软件升级或者参数下载后,AFC系统发生大面积设备故障,导致全线或单站的同类设备停用超过30%C、车站出闸机全部故障,或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障D、车站进闸机全部故障,或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障

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考题 车站内全部闸机同时全部打开原因可能为()。A、乘客刷卡B、闸机紧急模式启动C、电磁干扰D、闸机故障

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考题 以下哪种原因不属于票务行政处理()A、非付费区遗失车票B、乘客出闸时,闸机门被误用C、乘客所持车票无效,不能出闸D、乘客投诉卡票

考题 请写出“全部出闸机故障或能力不足”的票务处理程序。

考题 请写出“全部进闸机故障或进闸能力不足”的票务处理程序。

考题 站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向()报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置()模式。

考题 请简述“运营故障清客”时车站票务应急处置程序。

考题 在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。

考题 事件概况:X年X月X日,省体院馆站、中医大省医院站均A端出站闸机均故障,长时间无法修复。故障期间,省体院馆站第一时间按部分闸机故障流程进行的处理,而中医大省医院站采用的全部闸机故障流程进行的处理。你认为省体院馆站、中医大省医院站那个站的处理是对的,为什么?

考题 请写出票务钥匙的保管规定。

考题 请写出“列车越站“的票务处理程序:接到控制中心行调列车越站的通知后,越站停车的第一个车站,对越站列车上受影响的乘客。

考题 判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。A 对B 错

考题 问答题BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?

考题 单选题AFC系统重大故障车站级定义里以下哪种说法是错误的()。A 车站自动售票机全部停用,或在站厅层分离的一端内全部自动售票机停用B 在软件升级或者参数下载后,AFC系统发生大面积设备故障,导致全线或单站的同类设备停用超过30%C 车站出闸机全部故障,或在站厅层分离的一端内全部出闸机故障D 车站进闸机全部故障,或在站厅层分离的一端内全部进闸机故障

考题 问答题请写出“列车越站“的票务处理程序:接到控制中心行调列车越站的通知后,越站停车的第一个车站,对越站列车上受影响的乘客。

考题 问答题请写出“全部进闸机故障或进闸能力不足”的票务处理程序。

考题 问答题请写出票务钥匙的保管规定。

考题 填空题站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向()报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置()模式。

考题 问答题请简述“运营故障清客”时车站票务应急处置程序。

考题 单选题车站内全部闸机同时全部打开原因可能为()。A 乘客刷卡B 闸机紧急模式启动C 电磁干扰D 闸机故障

考题 多选题对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。A并闸B携带大件行李C推轮椅D婴儿车