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多选题
旅游消费过程是（）
A
旅游者购买旅游商品的过程
B
旅游企业提高服务质量的过程
C
满足旅游者个人消费的过程
D
旅游商品的价值实现过程
参考答案
参考解析
解析：
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考题
旅游者的旅游消费过程由六个环节构成（）A、识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为B、收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为C、识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为D、识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
考题
旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）A、旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历B、购买风险高，缺乏安全感C、旅游消费者对旅游产品的判断主观性强D、旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
考题
多选题旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）A旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历B购买风险高，缺乏安全感C旅游消费者对旅游产品的判断主观性强D旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
考题
填空题旅游消费行为是指旅游者（）、（）和（）旅游产品的行为以及决定这些行为的决策过程。
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