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单选题
4R营销策略强调（ ）。
A
市场交易
B
关系管理
C
回报
D
短期联系
参考答案
参考解析
解析：
美国学者庸·舒尔茨提出的以竞争为导向的“4R”营销策略，即Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）、Reward（回报）。“4R”将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起命运共同体，巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。
美国学者庸·舒尔茨提出的以竞争为导向的“4R”营销策略，即Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）、Reward（回报）。“4R”将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起命运共同体，巩固和发展长期的合作关系，强调关系管理而不是市场交易。
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考题
市场营销策略中的4P理论、11P理论、4C理论、4R理论，均强调市场营销的真正动机是()A:增加产品的销售网点
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C:直接收集顾客的反馈信息
D:为企业获得短期和长期的回报
考题
关系营销和交易营销的主要区别是（）A、交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
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多选题关系营销和交易营销的主要区别是（ ）。A交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上，交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客，关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务，交易营销不太强调顾客服务
考题
多选题4R营销理念的4R是指（）A关联B反应C关系D回报E沟通
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