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单选题
农村信用社整存整取定期储蓄存款销户（提前、到期支取）业务操作流程是（）
A
受理审核并录入账户信息→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
B
受理审核并录入账户信息→授权→盖单、配款交回客户
C
上级柜员授权→受理审核并录入账户信息→打印单证配款交回客户
D
受理审核并录入账户信息→授权→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
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考题
下列选项中，关于柜员办理单笔按址汇款规定的说法，正确的有()。A、柜员应审核汇款单、个人身份证件，确认其完整性和真实性B、汇款信息输入完毕后，应将汇款单上客户填写的内容与屏幕上显示的录入信息比照核对C、经核对录入信息正确，视业务需要经综合柜员授权后，打印汇D、根据客户需要可加办短信业务、注册个人客户号款单
考题
客户办理借记卡业务操作基本流程是（）A、受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户B、受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户C、受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户D、受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
考题
储蓄支取与销户业务操作流程内容包括： ①配款及资料回执交客户与业务资料归档保存 ②录入信息（审核授权） ③打印单证（复核） ④受理、审核（客户与资料） 正确的顺序排列是（）A、①②③④B、②①③④C、③①④②D、④②③①
考题
资信证明业务正确环节为（）。A、受理-扫描-集中录入-数据收集-业务审核-打印证明-签章-客户签收B、受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章-客户签收C、受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章D、受理-扫描-集中录入-业务审核-打印证明-签章-客户签收
考题
下列选项中对农村信用社定期存款销户（全部提前支取、到期支取）业务操作流程描述正确的是（）A、受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期储蓄账户B、受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期储蓄账户→盖章交客户C、受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期账户D、受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期账户→配款、盖章交客户
考题
农村信用社单位活期存款基本、临时、预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递B、受理、审核开户申请→出具开户意见→建立客户信息→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递C、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→开户信息保管、传递→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户D、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→开户信息保管、传递→正式开户并交客户
考题
农村信用社整存整取定期储蓄存款销户（提前、到期支取）业务操作流程是（）A、受理审核并录入账户信息→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户B、受理审核并录入账户信息→授权→盖单、配款交回客户C、上级柜员授权→受理审核并录入账户信息→打印单证配款交回客户D、受理审核并录入账户信息→授权→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
考题
客户要求更改、删除零存整取/教育储蓄自动供款账号时，柜员应注意事项（）。A、重点审核客户身份证件、提供供款账户是否为结算账户B、选择“1557零整/教育--更改自动供款账号”交易增加、修改或删除零整/教育自动供款账号、录入供款账（卡）号并打印记账凭证C、打印记账凭证交客户签字确认D、客户选择自动供款的、柜员输入供款账（卡）号须准确、防止供款失败
考题
信用社单位活期存款一般帐户、非预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A、受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→报联社审批B、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→正式开户并交客户C、受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→备案及保管资料D、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→备案及保管资料
考题
贷款收回应审核事项有（）A、审核贷款账户信息与客户提供的信息是否一致B、审核打印凭证与还款证明及“代保管有价物品”清单是否吻合C、进行“抵（质）押品注销”、“解除止付”交易D、将单证交客户签章，并审核签章真实性、有效性
考题
多选题贷款收回应审核事项有（）A审核贷款账户信息与客户提供的信息是否一致B审核打印凭证与还款证明及“代保管有价物品”清单是否吻合C进行“抵（质）押品注销”、“解除止付”交易D将单证交客户签章，并审核签章真实性、有效性
考题
单选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户在网上银行添加注册账户，营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，确认无误后执行操作，其中那个交易是错误的（）。A
进入“注册企业账户”菜单；柜员输入企业客户证件类型和证件号码B
柜员输入账户类型、账户号及账户控制类型，单位卡账户须校验磁道信息与密码；一次最多只能录入10个账户C
柜员输入企业信息、营业执照号码、并生成客户号D
柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员；审核人员进行复核，审核提交时须三级主管授权，并打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖审核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户
考题
单选题下列选项中对活期储蓄存款（个人结算户）开户、存入、续存业务操作流程描述正确的是（）A
受理审核录入信息→（大额存款授权）→盖章后交回客户→打印单证→向人行报备（结算户）B
受理审核录入信息→打印单证→（大额存款授权）→盖章后交回客户→向人行报备（结算户）C
向人行报备（结算户）→受理审核录入信息→打印单证→（大额存款授权）→盖章后交回客户D
受理审核录入信息→（大额存款授权）→打印单证→盖章后交回客户→向人行报备（结算户）
考题
单选题活期储蓄存款（个人结算户）支取、销户业务操作流程中受理审核后录入账户信息阶段审核的内容不包括（）A
审核存单、折是否本行社签发，相关账户信息是否相符B
审核账户是否处于挂失、冻结、止付状态；C
审核客户签章是否真实有效；D
大额款项应审核存款人及代理人身份证件的真实性、有效性；E
与预留印、密审核一致。
考题
单选题客户办理借记卡业务操作基本流程是（）A
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户B
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户C
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户D
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
考题
单选题农村信用社单位活期存款基本、临时、预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递B
受理、审核开户申请→出具开户意见→建立客户信息→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递C
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→开户信息保管、传递→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户D
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→开户信息保管、传递→正式开户并交客户
考题
多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户在网上银行添加注册账户，营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，确认无误后执行以下操作（）。A进入“注册企业账户”菜单；柜员输入企业客户证件类型和证件号码B柜员输入账户类型、账户号及账户控制类型，单位卡账户须校验磁道信息与密码；一次最多只能录入10个账户C柜员输入企业信息、营业执照号码、并生成客户号D柜员打印《电子银行业务注册表》并加盖柜员人名章，《电子银行业务注册表》连同客户提交的资料一起传交审核人员；审核人员进行复核，审核提交时须三级主管授权，并打印录入柜员传递来的《电子银行业务注册表（企业）》空白部分（一式两联）和记账凭证，《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖审核人名章后交客户签字确认，第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交客户
考题
单选题下列选项中对农村信用社定期存款销户（全部提前支取、到期支取）业务操作流程描述正确的是（）A
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期储蓄账户B
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期储蓄账户→盖章交客户C
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→配款、盖章交客户→转入活期账户D
受理审核资料，并录入账户信息→（大额取款授权）→打印单证，交客户签章→转入活期账户→配款、盖章交客户
考题
单选题信用社单位活期存款一般帐户、非预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→报联社审批B
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→正式开户并交客户C
受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→备案及保管资料D
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→备案及保管资料
考题
单选题对农村信用社印鉴挂失、更换业务操作流程步骤环节描述正确的是（）A
审核申请、查询账户信息→受理审核挂失换印申请（7天后）→更换新印鉴→打印挂失单证、收取手续费→盖章后交回客户B
审核申请、查询账户信息→受理审核挂失换印申请（7天后）→打印挂失单证、收取手续费→更换新印鉴→盖章后交回客户C
审核申请、查询账户信息→打印挂失单证、收取手续费→盖章后交回客户→受理审核挂失换印申请（7天后）→更换新印鉴D
审核申请、查询账户信息→盖章后交回客户→受理审核挂失换印申请（7天后）→打印挂失单证、收取手续费→更换新印鉴
考题
单选题储蓄支取与销户业务操作流程内容包括： ①配款及资料回执交客户与业务资料归档保存 ②录入信息（审核授权） ③打印单证（复核） ④受理、审核（客户与资料） 正确的顺序排列是（）A
①②③④B
②①③④C
③①④②D
④②③①
考题
单选题农村信用社整存整取定期储蓄存款销户（提前、到期支取）业务操作流程是（）A
受理审核并录入账户信息→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户B
受理审核并录入账户信息→授权→盖单、配款交回客户C
上级柜员授权→受理审核并录入账户信息→打印单证配款交回客户D
受理审核并录入账户信息→授权→打印单证交客户签章→盖单、配款交回客户
考题
单选题储蓄存款（个人结算户）支取、销户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核后录入帐户信息→（大额取款授权）→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户→报人行备案B
受理、审核后录入帐户信息→（大额取款授权）→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户C
受理、审核后录入帐户信息→盖章、配款→打印单证并交客户签章→（大额取款授权）→报人行备案→交回客户D
受理、审核凭证→盖章、配款（大额取款授权）→信息录入→打印单证并交客户签章→交回客户
考题
多选题客户要求更改、删除零存整取/教育储蓄自动供款账号时，柜员应注意事项（）。A重点审核客户身份证件、提供供款账户是否为结算账户B选择“1557零整/教育--更改自动供款账号”交易增加、修改或删除零整/教育自动供款账号、录入供款账（卡）号并打印记账凭证C打印记账凭证交客户签字确认D客户选择自动供款的、柜员输入供款账（卡）号须准确、防止供款失败
考题
单选题资信证明业务正确环节为（）。A
受理-扫描-集中录入-数据收集-业务审核-打印证明-签章-客户签收B
受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章-客户签收C
受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章D
受理-扫描-集中录入-业务审核-打印证明-签章-客户签收
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