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不定项题
该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。
A
加强运输过程的安全管理
B
提高车辆的技术速度
C
加强装卸环节中的质量管理
D
完善各项运输合同制
参考答案
参考解析
解析:
更多 “不定项题该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。A加强运输过程的安全管理B提高车辆的技术速度C加强装卸环节中的质量管理D完善各项运输合同制” 相关考题
考题
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。
为了不断改进产品和服务,该公司决定进行顾客满意度调查,调查主要针对已购买该公司电脑的顾客,这些顾客分别为该公司的( )。
A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客
考题
近年来,我国旅游业有了很大的发展,但部分地区也面临着问题,生态环境被破坏,一些历史遗存逐渐消失。为了避免这种状况,在今后的旅游发展中,应坚持怎样的发展战略?为实现这一战略,应采取哪些措施?
考题
不定项题针对2016年10月存在的问题,该客运站在今后的工作中应采取的措施有( )。A提高服务热情B强化员工责任意识C完善行包作业管理制度D提高行包运送速度E改善工作态度
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