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单选题
一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知，若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A
更新需求跟踪矩阵
B
审查沟通管理计划
C
审查风险管理计划
D
更新相关方登记册
参考答案
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考题
项目进入三个月后，项目发起人通过电子邮件了解到该项目落后于进度并超出预算。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、经常举行质量审计B、经常向项目发起人发送项目更新电子邮件C、与项目团队共享状态报告模板D、定期与关键相关方召开项目指导委员会会议
考题
项目经理发现多位相关方不了解项目的技术方面，若要确保相关方对项目有足够的了解来提供批准，项目经理应该做什么？（）A、计算项目将生产的利润B、与相关方一起审查决策影响C、向相关方说明商业问题D、向高级管理层请求了解项目技术的额外相关方
考题
—些之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态。项目经理首先应该做什么？（）A、审查项目的沟通方法B、检查并更新相关方登记册C、确定沟通项目状态的新策略D、邀请所有相关方参加状态会议
考题
与供应商签订合同，开发一个对公司整体市场份额至关重要的软件包。在交付软件后，一位相关方通知项目经理需求未得到满足。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、将该供应商包含在需求开发中，并让他们签署需求文件B、根据采购管理计划监控供应商的活动C、聘请资源在内部生产产品，以确保完全控制输出D、为供应商的公司分配一名人员，以确保在整个开发过程中遵循需求
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）A、审查相关方登记册B、与项目发起人会面C、更新相关方参与评估矩阵D、定期及时审查沟通策略
考题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、让团队成员集中办公B、利用人员评估工具C、制定基本规则D、开展团队建设活动
考题
项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A、记录质量控制措施B、执行实施整体变更控制过程C、执行过程改进D、管理项目干系人的期望
考题
在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、忽视该项目相关方B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协
考题
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A、与关键相关方一起召开一个问题解决会B、将该问题上报给项目发起人C、使用专家判断来决定可交付成果D、在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
单选题在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A
忽视该项目相关方B
安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C
将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D
让其他团队成员说服项目的相关方妥协
考题
单选题两位重要相关方对一个关键项目有不同的期望，这造成项目进度拖延。若要减轻这个问题，项目经理应该做什么？（）A
与相关方的主管会面，就相关方的需求、期望、利益和潜在影响达成一致B
安排与相关方开会，审查相关方参与计划，并根据需求更新计划以反映他们的期望C
使用专家判断和决策来继续项目可交付成果，并确保他们的交付不受影响D
分别接触每位相关方，以重新确认项目章程的目的和目标
考题
单选题一位项目经理加入一个现有项目。第一天，由于可交付成果质量差，以为相关方威胁说停止该项目。项目经理应该如何解决这个问题？（）A
检查组织图以了解多有相关方的角色B
更新问题日志，并将问题升级上报给项目发起人C
查询权利/利益方格以评估相关方的职权D
稳定沟通管理计划，将该相关方包含进质量报告中
考题
单选题—个项目已经发生偏差几个月了，这种状态B通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差并对只通过电子邮件通知他们感到不安，若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？（）A
确认所有相关方都收到并理解每份状态报告B
为每一个相关方选择适当的沟通方法C
直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽D
计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
考题
单选题在每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论，影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
完善风险审查会议，制定风险登记册B
执行相关方分析，并制定相关方参与计划C
将职能团队过程包含进问题曰志中，并制定预防措施D
识别项目范围并通知相关方
考题
单选题项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话，一名成员直接对项目团队领导做出攻击性评论。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
让团队成员集中办公B
利用人员评估工具C
制定基本规则D
开展团队建设活动
考题
单选题项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）A
记录质量控制措施B
执行实施整体变更控制过程C
执行过程改进D
管理项目干系人的期望
考题
单选题由于项目落后于进度，超出了项目经理控制。一名有影响力但很少参加项目更新会议的髙级经理抱怨项目延期。项目经理应该怎么做？（）A
管理沟通并签发变更请求B
更新相关方登记册和风险日志C
控制沟通并更新项目文件D
更新问题日志并控制相关方的参与程度
考题
单选题项目经理举行了庆祝会，庆祝项目圆满完成。在活动上，客户代表告知项目经理最终产品不满足他们的商业需求。若要防止这个问题，项目经理事先应该做什么？（）A
通知项目干系人项目完工B
核实项目范围C
收集项目干系人的反馈D
审查组织过程资产更新
考题
单选题项目经理发现多位相关方不了解项目的技术方面，若要确保相关方对项目有足够的了解来提供批准，项目经理应该做什么？（）A
计算项目将生产的利润B
与相关方一起审查决策影响C
向相关方说明商业问题D
向高级管理层请求了解项目技术的额外相关方
考题
单选题在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A
与关键相关方一起召开一个问题解决会B
将该问题上报给项目发起人C
使用专家判断来决定可交付成果D
在章程中减少可交付成果用于后期定义
考题
单选题一个关键的项目决策需要所有相关方的支持。项目经理现在得知之前未识别到一名关键相关方。项目经理应该做什么来防止这个问题成为项目进展和成功的障碍？（）A
审查相关方登记册B
与项目发起人会面C
更新相关方参与评估矩阵D
定期及时审查沟通策略
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