网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
多选题
旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时,应该( )。
A
当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时,在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出,保护旅游者
B
如果旅游者在事故中不幸受伤,应立即组织抢救,及时送往医院治疗
C
如果罪犯在作案后脱逃,接待人员应息事宁人,迅速带领旅游者到下一个景点参观游览
D
尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况
E
接待人员应迅速写出事故情况报告
参考答案
参考解析
解析:
C项,如果罪犯在作案后脱逃,接待人员应立即向当地公安部门报告:①案件发生的时间、地点、经过;②作案人的特征;③受害旅游者的姓名、性别、年龄、国籍、伤势;④损失物品的名称、件数、大小、型号以及特征等,努力协助公安人员迅速破案。
C项,如果罪犯在作案后脱逃,接待人员应立即向当地公安部门报告:①案件发生的时间、地点、经过;②作案人的特征;③受害旅游者的姓名、性别、年龄、国籍、伤势;④损失物品的名称、件数、大小、型号以及特征等,努力协助公安人员迅速破案。
更多 “多选题旅行社接待人员在处理国内旅游治安事故时,应该( )。A当犯罪分子向旅游者行凶、偷盗或抢劫旅游者钱物时,在场的接待人员应毫不犹豫挺身而出,保护旅游者B如果旅游者在事故中不幸受伤,应立即组织抢救,及时送往医院治疗C如果罪犯在作案后脱逃,接待人员应息事宁人,迅速带领旅游者到下一个景点参观游览D尽快向旅行社主管领导汇报事故发生的情况E接待人员应迅速写出事故情况报告” 相关考题
考题
依据《旅行社统计调查办法》,旅行社应填报的统计调查报表包括()。A、《旅行社外联接待入境旅游情况》B、《旅行社组织出境旅游情况》C、《旅行社组织接待国内旅游情况》D、《旅行社财务状况》E、《旅游单位基本情况》(旅行社部分)
考题
多选题旅游者在自由活动中走失,地陪应该怎样做( )。A立即报告接待社和公安部门B做好善后工作C如果出现其他情况则应视具体情况作为治安事故和其他事故进行处理D与下榻饭店联系E写出书面事故报告
考题
多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有( )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任
考题
多选题对于在国内发生的旅游交通事故,只要接待人员未受重伤,就应立即采取如下措施( )。A组织现场人员进行抢救,对重伤游客要对其止血、包扎,并打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往就近医院B指定专人保护好现场,尽快通知交通、公安部门派人调查处理,接待人员和司机应实事求是地介绍事故发生的情况C第一时间向旅行社领导报告事故与人员受伤情况,听其指示,并要求派车将未受伤或轻伤游客接回饭店或继续旅游活动,同时做好游客安定工作D旅行社领导和接待人员要前往医院看望受伤游客,进行安慰E事故处理后,接待人员要写出书面报告,内容包括事故情况、原因、处理经过,领队与游客反映等
考题
判断题在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫领队A
对B
错
热门标签
最新试卷