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单选题
()是衡量故障影响业务大小程度的指标,通常相当于故障影响服务质量的程度,一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。
A
影响度
B
紧迫性
C
优先级
D
反映度
参考答案
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解析:
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考题
填空题()是衡量故障影响业务大小程度的指标,通常相当于故障影响服务质量的程度,一般是根据受影响的人或系统的数量来确定的。
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