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问答题
车站客运作业包括哪些内容?对车站客运作业的基本要求是什么?
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。()
此题为判断题(对,错)。
考题
动车组以外的旅客列车终到时调车,车站值班员(信号员)接到客运综控室(广播室)客运作业完毕的通知后,应及时通知调车指挥人:()A、“×号,×次客运作业完毕”B、“×号,×次客运作业完毕,可以作业”C、“×次客运作业完毕”D、“×次客运作业完毕,可以作业”
考题
单选题《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:()。A
××次××站客运作业完毕B
××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门C
××次客运作业完毕D
××站客运作业完毕
考题
单选题《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:()。A
××次××站客运作业完毕B
××次司机,车站作业完毕,请关门C
××次客运作业完毕D
××站客运作业完毕
考题
问答题《车站客运服务作业标准》中,客运服务语言标准是什么?
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